集客苦手、セールス苦手とお悩みの
サロンオーナー・セラピストのあなたへ
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しあわせブランド戦略コンサル
前原 泰子（やすこ）です＾＾
今日はメールやラインなどから
ご質問を頂いた中から
私の仕事はオンライン化できますか？
についてです。
▪️質問コーナー
３年目のセラピストさんからです。
「コロナ前から新規集客に悩んでいました。
最近は、新規の申し込みが
来なくなりました。
オンライン化はやったほうが
良いのはわかっています。
がどうやって良いのか？わかりません。
セラピストのような仕事でもできますか？」
という内容です。
結論から言うとできると思います。
基本的にはどんな内容の仕事も
基本的にオンライン化
することはできると思っています。
例えば、お医者さんの仕事も
今、オンラインで診断や
相談をやっているところもあります。
やり方としては、今まで直接、
お客様と対面でやってきた
施術部分からオンライン化
できるところをやる方法、
そこは難しい場合は、
自分の提供できる範囲を広げて
オンライン化すると言うことです。
コンセプトをズラすしていくと
何種類も考えられます。
いま 、みんながオンライン、オンラインと
言っているのでかなり進んでいるように
思えて焦っている方もいますが
オンライン化して売上が上がる人は
実際、できているのは５%位だそうです。
それは、そうですよね？
一気にコロナで世の中が変わっているので、
すぐにできる人は、もともとやってきた方
だったりします。
なのでオンライン化はできますが、
実際の現場と違って少しコツがあります。
さっきも言ったように、
自分のやってきたことや商品を少しずらして
考えていくと良いと思います。
私自身がリアルセミナー、個別相談、
オンラインセミナー、オンラインでの個別相談など
実際やっていて改善してきました。
実際のリアルと同じようにやると
うまくいかないと言うことです。
例えば、表面的な話でになりますが
簡単そうですが意識しないとうまくいかない
ところでは声のトーンとか、リアクション。
またお客様との信頼関係を気づくための
流れを作くることなどが大事です。
笑顔はやっぱり大きめがいいですね
本題に戻ると、
オンライン化は大体のビジネスで
できると思っています。
これからはやはりオンライン化しないと
経営も難しいですので、
ぜひ、
このセラピストの方もできる方法で、
どんなことができるのか考えてみてくださいね。
最後までお読み頂きありがとうございます
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