集客苦手、セールス苦手とお悩みの
サロンオーナー・セラピストのあなたへ
「集客から売れる仕組み」フルサポート
しあわせブランド戦略コンサル
前原 泰子（やすこ）です＾＾
私のメールやラインからほぼ毎日
ご質問をいただきます＾＾
今回からはその中の一つに
答えていきますね。
サロン経営10年以上 ４０代女性から・・
「最近、カウンセリングが
怖くなってきてうまくいきません」
「前のように怖さを感じず
できるようになるのでしょうか？」
こんなご質問です。
結論から言うと、
「できる」と思います。
開業当初は、誰もが一生懸命で、
いい経験、辛い経験も少なく
ガムシャラだったと思います。
これが数年経って行くと
仕事への責任感や重みを感じ怖さが
出てきたと言う人も少なくありません。
私も会社員の時や起業してからも
このように感じたことが多く
あります。
１つには、怖くなと言うことは
悪いことではありません。
なぜかと言うと
周りが見え始めて、経験値が高くなって
いるからだと思います。
こんな時は、自分のカウンセリングや
商品などを見直すきっかけになります。
その上でベクトルが自分に向きすぎて
いないかを考えてみてください。
「お客様にどう思われるのか？」
「嫌われたくない」
「断られたらイヤだ」
このような気持ちが強くなればなるほど
自分にブレーキがかかり、
怖さが増します。
ここでよく考えて欲しいのですが、
セールスやカウンセリングはお客様の悩みや
求めていものを理解し、その解決策をご提案
するものなのです。
もし、あなたがご提案しないと
お客様はせっかくの解決するチャンスを
逃し、
他のものを探し始めます。
あなたの技術や商品がお客様の
役に立つと思っているなら
ベクトルをお客様の方へ向けてください。
購入するも、リピートするのも
断るのも
全てはお客様が決めることです。
まずは、お客様の求めていることを
理解し、それを解決するために
カウンセリングがあることことを
落とし込んでくださいね＾＾
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