こんばんは^^
集客苦手、セールス苦手な
サロンオーナー・セラピスト・個人起業家が
集客から成約までうまくいく、
しあわせブランド戦略コンサル
前原 泰子(まえはらやすこ)です^^
今日、自宅マンション6階の
ベランダからお花見、
自作のお弁当を食べました^^
おにぎり、卵焼き、
ウインナーだけでも
手作りは美味しい・・
「わ〜、風が強いし、寒い、短いお花見終了!」
でした(^^;;
食べるのが早い私でした・・
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先月、サロンオーナー限定セミナーで
お悩みを聞かせて頂くと
「セールスが苦手で、これから
どうやっていいかわからない・・」
というオーナーさんも多かったですね。
私のクライアントさんも初めの頃は
セールスが苦手、緊張すると
悩んでいましたが・・
お客様への「カウンセリングシート」を
見せていただくと
うーん・・?
コミニケーション力が高くても
「もったいないな〜」と思う
ことが多々あります(^^;
もちろん、
今だから言えるのであって
以前の私は、先輩から教えて頂いた
カウンセリングシートを
使っており・・
このシートの質問内容や順番に
問題がある・・などと
疑問にさえ思っていませんでした。
実は
カウンセリンングも
リピートも
セールスも
お客様の悩みを解決できる
質問の流れがあってこそ
うまくいきます^^
その流れどうりに
進むとお願いされるセールスに
大変身していきます!
今回は、
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最近、
「コロナだから仕方ない」
「〜だから仕方がない」という
言葉をよく聞きます。
本当にそうでしょうか?
もちろん、自粛や制限が多く
飲食店、イベント、スポーツジム他
あらゆる企業が
打撃を受けていることは
間違いありません。
最近は中小どころか、大手まで
休業・・
これからますます厳しくなると
言われています。が
その中で
「〜だから仕方ない」という
思考から「だからこそ〜はどうだろう?」と
今こそ、
「思考やアイデアを広げるチャンス」
と捉えて、
新しい思考へ
切り替え、自分のキャシュポイントを
増やしていくこともできますよね・・。
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