お客様から「値段を上げてください！」と・・

こんばんは＾＾

リ・デザインアップコンサル
前原泰子です＾＾

お客様からのお声です

安部佳織さん　福祉ネイリスト講師

【アマゾン電子書籍9部門１位ベストセラー】

昨日、急に思い立ち

東京の秋川の温泉に行って来ました＾＾

久々の露天風呂に入り、満足

東京の奥多摩は、

私の育った大分の田舎と

よく似た田舎の雰囲気が

あります＾＾

こうして好きな時に

自由に動けることが

私が起業した大きな理由でも

あります。

自分の大切な時間を

大切な家族や

大切なたちと過ごせる

一生の時間は限りがあります。

悔いのない日々を送っていきたいと

いつも思っています。

私は、現在

個人起業家、経営者のコンサル

電子書籍のプロデュース

そして現役サロンオーナーです(o^^o)

たくさん仕事があると

大変なように感じるかもしれませんが

逆です

やり方、やる順番、仕組み

そしてビジネスの本質がわかって

いれば、仕事の量は少なくし

売り上げを上げていくことができます。

ビジネスの本質？？と言うと

何か難しく感じるかもしれませんが、、

これを知っているか

知らないかは雲泥の差です！

これから、ずーと

ビジネスをやっていく上で

知っておかないと

いつも枝葉のことばかりに

囚われるような仕事のやり方に

なります。

例えば

木に例えると

本質は

根っこの部分です！！

ここをしっかりわかっていると

迷いがなくなります。

仕事は短期間ではなく

長く続けていくたいですよね。

そんためには、本質は重要です！

さて、ここからは、

最近、サロンのお客様から

こんな言葉をいただきました。

「この値段でよいのですか？」
「上げてください！」という

　
　
値上げの交渉を受けました笑

　
　
今年は消費税が10%にあがるようなので
その時点で考えようと思っていましたが

　
　
お客様の方から
仰ってくださり嬉しいです(o^^o)

　
　
このお客様も、そうなのですが

私のサロンはロングリピーターが
多いです。

　
ロングリピーターのお客様が
どうして自分のサロンに通って
来られてるかわかっているからです＾＾

　
　
お客様がリピーターに
なってくださるのは
技術だけではないですよね？

　
そこにどれだけ目を向けられるかです。

　

お金をかけなくても価値のあるものは
たくさんあります。

そのお客様にとって
何が『また来たい！」と思う
付加価値なのか？

　
それを知る

それは、
あなたとの会話だったり・・

そのサロンの空間だったり・・

　
それは健康情報かもしれません。

あなたはお客様にどんな付加価値を
与えてあげられそうですか？

考えて見てください＾＾

ロングリピーターになつて
頂くためには・・・

　
それだけでは足りません！

それは、ご来店時から帰って行かれる間に

お客様にとってこのサロンに
通われることの

ベネフットを少しづつ・・

そして繰り返し、
語っていくことが大切です。

もちろん、タイミングよく
さらりと・・

お客様のためにも
大切なことです＾＾