こんにちは、
おまじないネイル インストラクターのイシヤマミュウです。
サロンの予約状況はいかがですか？
この時期は本当に大忙しですよね。
私も毎日予約はうまり、新規の問い合わせも一気に増えています。
といっても、
広告は一切出していません。
電話も出ません。
看板も出していません。
もっと言えば、初回価格も設定していません。
それでも、
予約は埋まり、問い合わせは後を絶ちません。
新規のお客さまを集める＝割引をすると考えている方、
どれくらいいらっしゃいますか？
確かに、価格訴求というのは
一時的には効果の出やすいやり方です。
クーポン雑誌に出したり、初回価格を作ってみたり、
いろいろな施策を取っているサロンは多いです。
けれど、
割引に集まるお客様は、割引が好きなお客さまです。
もし、あなたが、
『いや、割引が好きなお客さまもガッチリファンにして、
リピーターさんになってもらえる自信がある！』というのなら、
そういう集客方法も良いでしょう。
けれど、
『一人一人のお客様との時間を大事にしたい』と思っている方は、
『大事にされることを求めているお客様』を集めないと意味がないんですよね～。
お客様一人一人を大事にしていますよ、と
お客様に伝える方法はメールレッスンでご紹介しています。
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