こんにちは、
おまじないネイル インストラクターのイシヤマミュウです。
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これ、すっごく気になりませんか?
いつも自分が座っている席と反対側に座っているお客さまの視線の先。。
これ、
お客様にアンケート取ったところ
面白いことがわかりましたよ。
ネイルの道具
まつげ
サンプルボード
置いてあるもの(物販やディスプレイ)こんな回答でした!
意外と見られているんですね、ネイルの道具。
これを聞いてから、
道具のある場所を
これまでよりも整えていくようにしました。
すると、
ご紹介でいらしたお客様に
「ミュウさんは、テーブルの上がキレイですね」と言われて
ビックリ!!
お客様はやっぱり見ています^^
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「接客に関してはできていると思っていたけれど、挨拶の言葉1つに関してもできていないことがたくさんあった」(自宅サロンネイリスト)
「簡単な事こそ細かいところまでやる意味がよくわかりました。」(ネイルサロンオーナー)
「お客様に選ばれる話し方があるというのに、驚きました」(サロン勤務ネイリスト)
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お客様に選ばれてオンリーワンネイリストになりたい方、お待ちしています^^
