先日のセミナーでいただいた質問です。
Ｑ＞
お客様が希望を言ってくれているかがわからず
不安になるときがあります。
お客様が希望を言ってくれているかがわからず
不安になるときがあります。
Ａ＞
お客様のことをすご～く考えている証ですね＾＾ステキです。
そんな時は、こちら側が
「これに関してはどうですか？」と質問を限定しながら
１づつ聞いていくと良いですよ！
「希望を全部言ってください」と言っても、
何が全部なのか、お客様には伝わりません。
プロであるこちらが、こたえやすい質問に変えて
きいてあげてくださいね。
お客様のことをすご～く考えている証ですね＾＾ステキです。
そんな時は、こちら側が
「これに関してはどうですか？」と質問を限定しながら
１づつ聞いていくと良いですよ！
「希望を全部言ってください」と言っても、
何が全部なのか、お客様には伝わりません。
プロであるこちらが、こたえやすい質問に変えて
きいてあげてくださいね。
この回答は
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