新規対応デモンストレーション動画プレゼント企画にて、112名の先生方にご応募いただきました🎁
受け取ってくださった皆さま、ありがとうございました🙏🏻
さらに、その中で34名の方々が
ご丁寧にご感想やお礼のメッセージを送ってくださり、ギブの精神で行動される治療家さん、本当にステキです。
いつもお心遣いありがとうございます☺️
一方で、受け取りっぱなしで、挨拶やお礼すら言えない治療家もまだまだ多い、この業界。
そりゃ、患者さんからの信頼を得られないのも当たり前なんですよね💦
ましてや、
＊スタッフを雇用している代表
＊セミナー事業やコンサルティングをやっている方々
ご自身が社会人として当たり前のことすらできていないのに、どうやって人を育てるのですか？😅
こんなことを言われて腹が立ちますか？
ですが、言われないと気付けないですよね？
人間力が大事
本質や在り方が大事と仰るなら
ご自身の行動でも示して頂けた方が格好良いです。
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さて、ここからは補足です⬇️
動画をご覧になった先生方はお気付きですが
リピートの神様直伝の新規対応は、
問診カウンセリングだけではございません。
①メディアとサービスの整合性
②新規予約の対応（ビジネスマナー）
③ストレスや不信感を与えない問診表の作り込み
④出迎えの第一印象
⑤問診表が書きやすいようにテーブルを用意するなどの気配り
⑥悩みに寄り添った問診カウンセリング
⑦原因を明確にする検査
⑧不安と疑問を解消する説明
⑨変化を出して期待感が得られる施術
⑩価格以上の価値提供
これらが一貫してできているからこその
信頼関係の構築です。
私たちは患者さんのお身体に触れる職業です。
だからこそ、礼儀やマナー、気配りや心配り
清潔感や人としての魅力が絶対に必要だと思いませんか？
まだまだ本質的にできることがあるのに
小手先のテクニックにばかり走るのは、本当に勿体ないです。
自分磨きを怠らず、魅力的な治療家になりましょう👍
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