昨年度、大変お世話になった方からの電話。
話の内容は、私の職場に電話をかけたところ、就業時間外だということで、取りついでもらえなかったということ。何の報告も連絡もなく、訪問日を変更されたため、確認したかったらしい。
私、ほぼ無関係やん。私に言われても...と思いつつ、切るに切れず約30分。
取りつがなかった理由も分かるよ。夕方６時にかけた側にも、もう少し早くと思う。何時にかけたって大丈夫だと思われても困る。でも、確かにその考えや理由をかけてくる側は知らない。たった１本のその電話で、イメージが左右されることも考えて対応しなきゃ。
そして、変更したなら、きちんと相手にも伝えなきゃ。今度の火曜日の話だよ。知らずに違う所に行かせるところだったぞ。ダメじゃん。
同僚や職場どうこうじゃなく、自分は同じ場面でどう対応すると良いか、考えさせられました。