救われる

今日の勤務中、商品不良の対応をしていたのですが…


私の対応で逆にお客様を怒らせてしまい、最終的に店長が対応するという事態に。

私の言葉が結果そうなってしまったので、反省すべき点はあります。


きちんと伝えようと思っても、言葉の受け取りかたは人それぞれなので、難しいですね。


落ち込みつつ、仕事はやったのですが…


閉店間際、補正室でパンツを縫っていたら…帰り支度をした店長がインカムを充電しに来て一言。


｢気持ちを切り替えて、元気出して頑張って下さいね。まあそんな日もあるさ｣と。

それを聞いた私は｢そうですよね。｣と。


一緒にクレームを処理をしてくれた店長も大変だったはずなのに、

その言葉で私は救われ。


店長が去ったあと、ちょっとウルッときました。


本当に優しい人を私は好きなんだなと。