CSミーティング

今日、ミーティングしました。

初代CSリーダーと私と店長の三人で、30分くらい。


新しいスタッフも増えたし、顧客満足に繋がるにはどうすればいいのか…話し合い、内容の濃いい時間を過ごせました。


SV(スーパーバイザー)が入店して、CSができていなければ真っ先に言われる立場でもあり。


店長がいうには、CSリーダーの責任は重いと。


お店のため、スタッフのため頑張ります。