つづき

貧乏ゆすりですょ


連絡があまりにもつかないので、緊急コールセンターにかけさせ頂きました


コールセンターの方はとっても優しく、とても親切な対応でした。さすが大手会社と言うだけありますね。
ハナマル的対応でした。ありがとうございました。


それに引き換え田舎の代理店


やっと携帯にでたかと思ったら、完全なる寝起き

たしかに休日かもしれないケド、大事な客に対する対応とは思えない話しぶり

「今日は休みなんですょ～

連絡は月曜日でいいじゃないですか～


今日は休みなんです～」


しまいには逆切れ


あまりにもひどい対応だったので、話の途中で
「もうィィです」
と一方的に電話をきりました


そもそも交通事故に休みなんてないんですよ
ましてや、ココは北海道
道路ツルツルでいつ事故があってもわからない状態ですよ


仮に病院で患者さんが急変して来院した場合、


「今日は休診なんで、月曜日来て下さいね」

はアリですか??







大手で働いている以上、あんな対応はやめて頂きたい。
たった１人の社員の対応次第でイメージダウンです。
自分がもし事故った時、あの人が担当者だったらと考えたら………


よかった
違う保険会社で