これはヒドい！

明日日本に帰る予定を数日延期する事にし、その変更をしようとしたら！
普通は航空会社は電話で出来るんですが、初乗りましたエアインディアは、オンラインもダメ、電話で変更できても、コンファームは変更費用を払ってから。そしてそれは空港でもカードでもネットでも受け付けてくれず、デリーのオフィスに直接出向かないといけないと言われ。それで行ったら！
忙しいから見れないって！！は！？
事情を説明すると
何故か怒鳴られ、怒られ、日本の事なんてこっちの知ったこっちゃない、明日にでも来い！って！
ああヒドい！(涙)
マネージャーに泣き電話してしまいました。。
するとそれを職員に見られ入れてもらえて、とりあえず今日中にはみてもらえる事に。。(と願ってた)
で見よ！どこが忙しいんだ！？
そして待ってる人たち！
席を外してどっか行っちゃってる職員がほとんど。
あの！お客さん、こんなに待ってるんだけど！
ある人に話してみると5時間待ってるって！可哀想！
ネットが使えない、ってウソを言ってなまけてる人たち、
しかも停電にもさっきなりました！
私も二時間がまずたち、早くー！という焦る気持ちを抑え頑張って耐えました。
で三時間後もう無理矢理ある人の後ろに並びその人が席を外した瞬間！椅子取りゲーム！！

座り、無事みてもらえましたー！すると電話で予定変更した事は記録載ってなく、１から予約変更し直し。何にこんなに時間がかかるんだろう。と30分あとやっと完了。いやー。直接これて良かった！です。というかもう変更したくないし、絶対にしない！
この変更にかかった費用、実際の変更料に車の手配料、ドライバーさんへの食事、ほっと一息のお茶含め、国内線乗れちゃう。
しかもエアインディアのホームページに載ってるオフィスの場所と番号、全然違ったからー！
番号存在しないって！ちょっとエアインディアさん、お願いしますよー！
どうかインドよ！日本から愛される国になってね！
みなさん見守っています！来週には日本に戻るので何か私にできる事、これから考えていきたいと思います。
日本がこの状況の中、全然対応がおろそかなインド航空に対し、ライブ感をみなさんに伝えたく、あまりの怒りで携帯からアップしてしまいました。
みなさんも何か新しい情報あれば常にシェアしてくださいね！
RENA