このような言葉を使っていませんか?
こんばんはマナーOJTインストラクター田中玲奈です。少しづつ春の訪れを感じますが、まだ寒い日も多く…花粉症の方は辛い時期でもありますね。さて、3月は卒業シーズン来る4月は入学・入社シーズンですね新社会人になる方、初めてのアルバイトを始める方に役立つ情報を!今日は【バイト敬語】について…【バイト敬語とは…】お客様に対して丁寧に伝えようとして使用され、普及してしまった言葉。ですが、誤って使用されている敬語の事。 今日はその中でも代表的なバイト敬語をお伝えします。①× 「よろしかったでしょうか」例: 「〇〇でよろしかったでしょうか」現在(今)の事を確認しているのに、過去系で確認するのはおかしいですね。 〇 「よろしいでしょうか」例: 「〇〇でよろしいでしょうか(よろしいですか)」②× 「~のほう」例: 「お弁当のほうは温めますか」 「こちらがレシートのほうになります」「~のほう」は方角や方向を示す言葉です。〇 例: 「お弁当は温めますか」 「こちらがレシートです(でございます)」「~のほう」が無いだけで、スッキリとしていますね。③× 「~になります」例: 「こちらがメニューになります」 「〇〇円になります」「~になります」は変化を表す時に使用します。例えば…「チーズバーガーのチーズ抜きは、ハンバーガになります」 のように使用します。メニューは他の物に変化しませんし、金額も何かに変わる事はありません。〇例: 「こちらがメニューです(でございます)」 「〇〇円です」④× 「~から」例: 「1万円からお預かりします」「1万円をお客様からお預かりします」という表現であれば間違いではありません。ですが、一文が長くくどい印象を受けますね。〇例: 「1万円お預かりします(お預かりいたします)」いかがですか?よく耳にする言葉ではありませんか?正しいと思っていた敬語は「バイト敬語」かもしれません。高級なお店や有名店でバイト敬語が飛び交っているとしたら、どう感じますか?「教育が行き届いていないな…」「雰囲気が台無しだな…」「ここでもバイト敬語が使われているなんて残念だな…」スタッフの言葉一つでお店の印象やイメージさえも変えてしまうのです。高級店のみならず、ファーストフード店やコンビニ・チェーン店でも同様です。電話対応や営業でもバイト敬語に気を付けましょう。バイト敬語は一度身についてしまうと、口癖のようになってしまいます。ぜひ、明日から正しい言葉遣いを【意識・実践】してみてくださいね本日もお読みいただきありがとうございます【4月27日】 三重県伊勢市にてセミナー開講!詳しくは下記をご覧ください********************** ~ 今日よりも明日はもっと輝けるように… ~ マナーOJTインストラクター 田中 玲奈**********************☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*~知っているだけでは もったいない!~輝く女性は実践している!≪ソーシャルマナー3級認定講座≫*日時: 2017年4月27日(木)*時間: 13:00~16:00*場所: レンタルスペース Tsunago 〒516-0072 三重県伊勢市宮後3-1-11 TEL:0596-64-8550(N3) (※Eyelash Salon N3 様の同敷地内にございます)*料金: 3,240円(税込) テキスト代:無料 ※認定書ご希望の場合は 別途 1,620円(税込)が必要【受講のお申込み】こちらからお願いいたします →→ ●受講申し込み●QRコードからでもお申込みいただけます ↓↓☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*☆*゚ ゜゚*ご質問やご不明点等ございましたら お気軽にお問い合せ下さいjamoi.rena.tanaka@gmail.com