あなたの魂が喜ぶ
エステティックサロン
THALASSA idintico saloni
(タラッサ イディオティコ サローニ)
イエナです
《正直は最善の策》
正直でいることは、いろいろな駆け引きをするよりも
かえって最終目的を達する近道となる
という意味です。
仕事だったら
利益優先で嘘の提案をお客様にしたり、
ミスをした時に、「相手が悪い」と理屈を並べ立てたりしていると
「信用できない人」というレッテルを貼られてしまいますね。
誠実に伝える
相手を説得するのではなくて
相手に納得してもらうのです。
説得はゴリ押し。
相手に強引にやらせる感じです。
納得は、相手が自分自身で腑に落ちた時に自らしてくれるもの
そうなれば信頼関係も生まれるというもの。
言葉のテクニックではなく想いで伝えるのです。
自分が「これはすごい！」と思うから、
自分がすごい！と思った部分を
湧き出る想いで相手に伝えることができ、
それを共感してくれるから、納得してくれるのです。
ということは、自分がすごい！と思う物でないと進めてはいけませんよね。
自分の会社の商品だからといって
自分がすごい！と思ってないのに、マニュアルトークで話しても、すごさは伝わりません。
正直な気持ちにこそ一番エネルギーが乗り
そのエネルギーが相手に伝わるのです。
わからないことは「調べます」と正直に伝え
間違ったことは「ごめんなさい」と正直に謝り
自分が「すごい！」と感動した部分を相手に伝えることが
信頼されて
後々長くお付き合いしていくことになるし
お客様を紹介してくださることでしょう。
仕事でもプライベートでも
調子のいいことばかり言い続けても
いつかは辻褄が合わなくなりボロが出て
信頼を失うことになります。
日々正直に真面目に誠実に感謝して。
遠回りなようで確実な人生の成功法則です。
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