イエーナです
今、名古屋駅近くの
医療脱毛専門のクリニックに通院中
3カ月に一度、2年間で8回通う契約です。
1回目が終わった時に、ところどころが塊で体毛が残ってる写真が載っているプリントをいただき
「もし今後3週間から1カ月以内で、このようにまとまった箇所が生えてきた場合、レーザーの照射漏れの可能性があります。その時は速やかに連絡してお越しください。その部分を照射し直します。」
と言うのです。
さすがだなぁ。と感心しました。
レーザー脱毛の前は全て剃毛します。
そして、その後一度ザッと生えてくるのですが、
それが少し伸びると、パラパラと抜け落ちていきます。
私の場合はそこから2カ月ぐらい経つと
休眠していた毛が生え始め
前回の照射から3カ月後の照射直前に
また剃毛をしてクリニックに行くというルーティンをしております。
そんな流れの中、今回4回目の後
生えてきた後、ハラハラと抜け落ちるはずの毛が
抜け落ちない部分があるのです。
縦長に数カ所、しっかり生えてきてるので
あっ、これが照射漏れというやつね
と思いながらクリニックに電話。
予約を取り、クリニックに行く気満々だったのですが
やたらどの部分がどんな風に残ってるのか？の細かい確認をさせられるのです。
そして、その追加の予約時に
「看護師により
照射漏れと判断された場合のみに
漏れの部分だけ照射しますが、それでよろしいですか？」
との確認。
なんか私、クレーマー対策されてる？？
と思いながらも了承したのですがその後
「もし、照射漏れと判断されましたら、その箇所を部分的に照射します。そして次回の予約は、照射漏れの予約から3カ月後になりますので、前回お取りいただいた予約はキャンセルになります。」
…
……
……はぁ？？？
前回受けた4回目から4カ月も空くことになってしまいます。
私は2カ月経つと次の毛周期の毛が生え始めるのです。
ワサワサと笑笑
一部の照射漏れ部分をやるが為に
後の広い範囲は生え放題笑笑
私は肌が弱くて、剃ると肌が痛みと痒みと色素沈着で
大変な事になるため
直前に剃毛するだけにしてるのです。
だから、1カ月伸ばすなんて…OMG
なんか、私が悪いのかな？
すんごい無理な事を言ってるのかな？
受付のお姉さんには申し訳ないけれど
どうにもクリニックの言い分に納得できず。
あとの細かい部分のやりとりは省略します。
(書くのが面倒になってきました
)
)結論は
照射漏れ部分は近々やり直して
次回の予約は当初のままでOKになったんです。
火傷するから3カ月空けると説明してたのに
私が納得しないからか
照射漏れの施術をしたクリニックに責任がありますので、5回目は当初の日程で大丈夫ですと。
なんか、言ったもん勝ちというか
面倒だからOKってなったのかわからないですが
私のように疑問を投げかけることが出来ないクライアントは泣き寝入りですよね！！
結局私はどうするのかというと…
照射漏れの追加の1回は行かず
後2カ月間、変な生え方をしたままの状態で過ごします
面倒になったんですよ。
ミスは誰にでもありますから、全然いいんですよ。
でも、ごめんなさいという感覚が無いところに
わざわざ行くのは気が進まない。
ここはクリニックだけど、サービス業なんですよ。
法律に当てはめればクリニック側は負けない
という規定を作ってるのでしょうが
そんな場合でも
スタッフの対応でどれだけでもこの緊迫ムードを消すことはできるのにね。
清潔で、エレガントな空間で
ナースもスタッフさんも丁寧な口調なんだけど
心が抜けてるなと感じます。
いつも終了際に他の箇所の脱毛プランを勧められますが、絶対に追加しないのはそんな理由です。
クライアントが諦めなくてもいい、
泣き寝入りしなくてもいいサービスを
ルールにできるようになれば良いのにね
言い訳
駆け引き
損得勘定
様子を見るとか
そんな人や場所は本当に苦手です
でも
実は…
そんなサロンを選んだのは私。
選んだ当時の私にちょうど良いサロン
私自身にもそんな部分が何処かにまだあったのでしょう。
だから
行かなきゃよかった！
という後悔や
損した、騙された！！
という思いはもちろんありません
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マインドコンサルタント＆セラピスト
イエーナ
命の誕生は、一粒の水から始まりました。
水から命が育まれ、種の起源が始まりました。
自然界に誕生したものは、エネルギー（生命）を持っています。
そのエネルギーを波動と呼んでいます。
その命を育む純粋な水で髪を洗うことが出来たら、
その純粋な水で髪を包み込むことが出来たら
きっと髪たちは生き生きと元気になります。
きっと頭皮たちも生き生きと元気になります。
純粋で、エネルギーを持った水との出会い、
シャンプーとトリートメントが誕生しました。
自然な水をさらに浄化し、生命力を育む豊かな水をベースにしました。
天然アミノ酸と植物エキスをふんだんに配合し、毛髪や地肌の持つ活力を最大限に繁栄させます。香料を一切使用せず天然エキスを大切にしています。髪やボディーを優しく包み込むように労わりながら洗ってあげてください。
ただいま当サロンでも取り扱い中！
イエーナも艶髪よみがえり中
はじめましてアクセスBefore Afterお客様の声取扱商品
KIYOMIシャンプー＆トリートメントメニュー現在ご提供中のメニュー（最新）ご提供中のオプション一覧（最新）ご予約・商品注文・お問い合わせEnsoleille(アンソレイエ)コルギサロン
待合室はございませんのでご来店はご予約時間の５分前よりお願いいたします
予約TEL 052-938-3017
(施術中は出ることができません。後ほどお電話させていただきますので番号通知にておかけください）
【所在地】
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愛知県名古屋市東区泉２丁目１−２８
Viare storia 603
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名駅、久屋大通、栄、金山、高岳、東方端でサロンをお探しの方にも当サロンへ起こし頂いております。
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長野県：長野市、松本市
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東京都：２３区、八王子市、府中市、日野市
神奈川県：横浜市、鎌倉市、厚木市、小田原市、大井町
静岡県：浜松市
北海道：札幌市、函館市
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