毎日のように広告代理店やテレビ番組の制作会社からの営業があります(汗)
「御社の商品を全国PRしませんか?!」
という営業のお電話ですが、本当に毎日あります(汗)
それだけ露出が増えているからということもありますし、商品に魅力を感じていただいているということもあるのだろうと思います。
立ち上げた当初はそんな営業の電話もありませんでした。
ありがたいお話だな~と思いつつも、ちょっとセールス電話の多さにも困惑します^^;
そのお電話やご提案が当社のことを考えているのかどうか・・・
真摯にそれを考えて提案してくるところは本当に少ないように思います。
これと同じように化粧品を自分が儲けたいからという姿勢で私がお客様の家に片っ端からセールスの電話しても誰も買わないでしょう^^;
お客様のお肌の悩みを解決して、より美しくなって欲しい!!
だから商品を販売しています。
儲けることが先なのではなく、お客様に喜びを提供する対価として利益をいただき、その利益を再投資してより多くの方にこの喜びの影響力を広げていく。
それが本来のビジネス活動ではないかと思います。
いただいた利益は、より利便性を高めるシステムへの投資や、新商品開発などへ投資することで、より高い満足度を追及していく。
そんな理想的なサイクルを目指したいと思っています。
自分のことしか考えていない営業活動には、ちょっと困りますね^^;
相手の立場になれば、わかると思うのですが・・・
他山の石として教訓です。