ついに12月も末ですね～
最近年齢のせいでしょうか？1年がめちゃんこ早いです（汗）
今年の当社は、コンセプトから前面的に見直す為に改めて九州へ飛び、金沢へ飛び、すべての商品説明を０から一新しました。
その為にアンケートをお答えいただき、様々なヒントを頂きました。
この貴重なお客様の声を元に改善してきた1年です＾＾
従来のホームページやパンフレットではなかなか商品のよさをお伝えする事ができていませんでした。
そこで小冊子も作成して、メルマガも創刊。
ホームページも完全にリニューアル。
いろいろなメディアにも取り上げて頂きました＾＾￥
お客様サポートシステムも前面的に見直して、新たにショッピングシステムも移行しました。
（お客様にはこのときには大変ご迷惑をお掛けしました 泣）
また、お客様にとってお支払いいただきやすいように、新たにコンビニやカード決済の導入。
そして様々なプロモーションテストを重ねてまいりました。
いちばんしんどかったのはやはりホームページリニューアルの期間です。
3ヶ月間はほとんどなにも手をうつことができず、コツコツお客様により伝わりやすい表現を考えては、手直しの日々（汗）
この時期は本当にリピーター様に支えて頂きました（涙）
まだまだ小さな企業ですから本当にお一人お一人様に支えられているという気持ちでいっぱいです。
いまだにお一人様でも会員登録をいただけると社員全員で喜んでいます（笑）
大きな資金があるわけではないので、少しづつではありますができることから改善してきたつもりではあります。
お客様からしてみればまだまだ至らない点もあるかもしれませんが、来年度もよりいっそうお客様に喜んでいただける企業になっていきたいと思います。
一足早い今年度の私からのご挨拶とさせていただきますm--mﾍﾟｺﾘ
本年はご愛顧いただきまして誠にありがとうございます！