こんにちは!酒居でございます。

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危機管理の意識が高まってきた 

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さて、危機管理のお話が続いております。

本当は今日は違う話をと思っていたのですがね・・・

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日本大学に危機管理学部が新設されたり
先日のブログでもお話したTVドラマ「リスクの神様」も放映されていて

危機管理の必要性が高まってきたな!と感じ
またもや危機管理をテーマにしました。

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サロンではそんな大事があるかどうか
いや、あっては困る!!のですが

何かあるってことは予期せぬ出来事のほうがほとんどで・・・

その時点になって、わぁ~どうしようっと思っても
手遅れになることもあります。

今の世の中本当に何があるかわからない・・・

高槻の中学生の殺人事件も
前回お話した池袋の車の暴走も
本当に痛ましい、悲しいことです。

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何年か前に新宿のエステサロンで殺人事件がありました。
朝出勤したらサロンに空き巣が入っていた
お客様のロッカーで100万円のダイヤが盗まれた などなど

私達の業界でも犯罪は起きています。
これは本当にあった事件なんですよ。

また事故もあります。

私が師と仰いでいる指圧の故高野先生の同僚で
温泉などで血圧が上がった方を施術して
お客様が亡くなったことがあるといわれ
体調や病気に関してはかなり厳しく指導されました。

サロンでは

・体調が悪くなる(倒れる・嘔吐する・青ざめるなど)
・肌のトラブルが起きる(発疹がでる・赤くなる・腫れる・ヒリヒリする・ボロボロになるなど)
・怪我をする(転ぶ・機器などで火傷するなど)
・お金でもめる(特に役務販売)

など、いろんなことが実際にあります。

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しかし、ま~酒居はしつこく危機の話ばっかり (-。-;)

なんて思われている方もいらっしゃるかもしれませんが
なぜ、こんなにしつこいのか・・・

今の時代、先々のことを考えられない人が増えているから。

特に若い人(ごめんね、若い人・・・)

これは店長研修でいつも受ける相談ですが

今の若い人(どこからどこまでが若い人かはわかりませんが)は
「言ったことしかやらない」
「自分で仕事がみつけられない」

という内容が多いんです。

それって、先々が考えられないってことですよね。
今、目の前のことができればOKって感じ。

でもサロン経営はそうはいきませんよね。

お客様にもスタッフにも責任のある立場だから
「そんなこと知らなかった」とか
「そんなつもりじゃなかった」
「え~~、うっそ~~」

なんてこと、言えない。

だから、心の準備をするためにも
何かあった時の対策がお守りの役目を果たしてくれます。

お守りがあると何となく安心でしょ。


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私はエステサロンやアロマサロンに
もっともっとお客様のためにも安定してもらいたい!!と
ずっと願っています。

だから、ちょっとした不注意や不用意なことで
サロンが危機に陥って欲しくない ぷんすか

お客様やスタッフが怪我するとか 
お客様から訴えてやる~~とか

そんな事が起きてほしくないので
こうしてしつこくブログを書いてます。

この想い、わかってくれるかな~~(・_・;)

人のために何かをやりたい
人の喜ぶ顔を見るのが好き
お客様を元気にしたい
私はそんなセラピストの方が大好きです。
そして、大事にしたいと思ってます。

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是非とも何事もなく
また、何かあった時でも最小限に収まるよう
お役に立てると嬉しいです。

では、また!!

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 セラピストの情報交換会
○9月18日 13時 詳しくは⇒ 


アグライア様は医療関係でアロマを広めていらっしゃるので

さすがにリスクマネジメントをよく理解していらっしゃいます。

体へのリスク、そして経営のリスクなど
アグライア様と私、お互いの専門分野からお話します。

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