10年先まであなたに会いたいと
信頼され続けるセラピストになる
セラピスト講師 横田正子です。
お客様れの声掛けや
伝え方で大切なものを学びました！
耳を見るだけで
ズバッと体と心の状態が分かる
カウンセリング術を
受講された
リンパエステセラピスト様からの
ご感想です。
一番でっかく写ってる(笑)
左上が横田です！！
緊張で固まりそうな日は
正子先生の話し方や笑顔を思い出すように
しています！！！
だなんてーーー(///ω///)
穴があったら入りたい…(笑)
ぐらい恥ずかしいけど
画面越しでもつたわったかと
思うとめちゃくちゃ嬉しいです！！
カウンセリングが苦手！と
思われてるセラピストさんが
沢山いらっしゃるのですが
何故、苦手になっているのか？
というと
カウンセリングシートに
書いてもらったことの
確認だけになってしまってる
ことがほとんどだからです。
1回目はお客様のお体の疲れ具合や
生活習慣を知ることが出来るから
いいけど
2回目、3回目になると
ただ、カウンセリングシートを
見直して、どんな変化があるかとか
前回からどんなお体やお肌の状態に
なっているのか確認するだけの
単純な作業みたいに
なってしまっているってことなんです。
体の不調の大半は
心の状態が影響していることも
あるので
お客様の心の状態を知ることは
めちゃくちゃ大切！！！
なので
今の体の状態だけ確認しても
お客様との会話も広がらないし
それ以上に
お客様を知るということが
できないのです。
そして、心の状態を知ろうと
根掘り葉掘り聞いても
お客様はいい印象を受けません。
いきなりお客様が自分の心の状態
悩み事を打ち明けることも
難しく
お客様が自然と心を開いてくれるように
なるのを待つにはかなり時間もかかります。
また、お客様自身が心の状態にも
気付いていないもこもあるのです。
なので
耳を見て心の状態が分かることも
講座の中ではお伝えをしていますが
まずは耳を見るより前に
セラピストから心を
オープンにする！と
いうことも凄く大切なのです。
初めましてのお客様って
緊張して心臓が口から出そうなほど
ドキドキしちゃうけど
もうね
そんな時は
「実は緊張してます～！！」と
言ってしまっても私はいいと思うのです！
お客様も「私もですー！」と
言ってくださるかもしれない！！
そんな時は
目を見て笑えば
いいんです♡
緊張がお客様に伝わると
ダメだ～！と
思いすぎてると余計に
緊張しちゃうしね。
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カウンセリングが苦手！から
カウンセリングが大好きに♡
自分をオープンにして
さらに素敵なカウンセリングと
施術にしていきたい！と思う
セラピスト様のお役に立ちたい！と
心から思います！！
このブログを読んでくださっている
あなたのお役にも立てると嬉しいです♡
今日も最後まで読んでくださって
ありがとうございました♪
これからも
少しでもお役に立てる記事を
書いて行きますね。
どうぞよろしくお願いします。
素敵な一日を
お過ごしください🍀
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