自宅サロンは価格を安くしないとダメ?
価格を決める3個のポイント
自宅サロンだから価格は安めに
設定しないといけない?
一人でするし
家賃いらないし
ゴージャス感もない
気軽に来て欲しいし
そんな理由で
価格を決めていませんか?
実は私もサロンをやり始めた時は
そうでした。
自宅だし、一人でやるし
お客様は安い方が喜んでくれるだろうしって
とにかく、自分勝手に
お客様が来やすいだろう
なんて、そんな想いを持って
価格を決めていました。
フェイシャルエステ60分
3000円
さらにチケット購入で
1回2500円!!
もちろん、チケットを
購入してくださるお客様は
増えましたが
実際のところ
今だから言えますが
正直経営としてはしんどかったです。
オールハンドの施術で
クレンジング、オイル、アロマオイル、
パック、化粧水、美容液、乳液、クリーム
そして、光熱費…
さらに、掃除や準備、お客様にサービスで
お出しするお茶やお菓子代などを含めると
お、恐ろしい(笑)
施術は60分だけど
お客様と過ごす時間は2時間ほど
そうすると
私の時給いくらだろう…(笑)です。
きっと時給1000円もない(笑)
それが一日一人の時もあれば
多くても三人。
これではいくら
お客様が大切で、お客様目線で
安い方がいいから
なんて考えていても
次に材料を仕入れることも
どんどんしんどくなっていきます。
こんな感じで営業して行く中で
私は本当にいいサービスを
お客様に提供出来ているのだろうか?
と言う思いになりました。
実はお客様からも私は
「こんなに安くて大丈夫?」なんて
言われたこともあります(笑)
さらに
「安いとお客様に怪しまれるよ」
なんてお声も(笑)
怪しい…って(笑)
正直、苦しかった私は
その言葉で心はグラグラしまくり(笑)
ある日「お客様のお財布事情を
勝手に決めてないですか?」と
言う言葉を聞いて…目からウロコ…。
実際に私がフェイシャルエステの
値上げを決めてお知らせをした時の
お客様の反応は
「安すぎたもん!」
「今まで安くでしてくれててありがとう」
「あんなお得なことはない!」って
みなさん仰ってくださったのです。
正直、お客様は減るだろうと思ってた
のですが、
私がお客様のお財布事情を
勝手に決めてたことに大反省。
ただ、あとは感謝の気持ちで
いっぱいになり、
「よし!これからももっとお客様に喜ばれる施術をしていこう」と
心に決めたのです。
今のフェイシャルの価格は
7000円。施術内容も使う材料も
さらにいいものを提供できるようにも
なりました。
サロンのメニューの価格を決める時に
もちろん、相場を見ることも大切
あとは
サービスの内容にもよると思いますが
自宅サロンだからと言って
安易に安くしてしまわずに
自宅サロンで価格設定に悩んでる方に
価格を決める3個のポイントは
自宅サロンだからこその強みを
どんどん生かしていくこと。
そして
あなただからと選ばれること。
価格以上の価値をしっかりと
提供することなのです!
お客様の為だけの時間を
提供できことも自宅サロンの強み。
SNSをつかって
自分のサロンや施術への想いを
しっかり魅せて行ける発信を使えること♡
お客様に喜ばれる価格以上の価値
を提供することを忘れずに
提供し続けることで
選ばれるサロンになって行きますね♡
この3個のポイントの
詳しい内容については
もう沢山お伝えしたいことで
溢れます(笑)
価格を上げても
お客様が離れずに
サロン経営を続けて来れたのは
何故なのか?!
この続きは今年で22年目!
辛くても凹んでも自宅サロンセラピストを
一度も辞めたい!と思ったことがない!!
横田からのラブレター♡で
これからも
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開始は2023年4月より
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