サラリーマンの休日
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サラリーマンの休日

サラリーマンの日常・生活・休日の過ごし方または仕事の悩みストレス解消方法など書いていきます。

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ザ・ホテルマン９

ホテルマン今日は、

 

 

フロント業務もこんなこともしているんだ

ということをお話ししたいと思います。

 

 

それは各客室の点検業務です。

客室一つ一つ回って不都合がないか、掃除はしっかりとできているか、

など調べます。

 

 

 

当ホテルは禁煙フロアー、喫煙フロアーと階ごとに分かれています。

喫煙フロアーでは客室にちゃんと灰皿が用意してあるか、ベットでは

煙草は禁止していますが、案内表示されているか確認します。

点検個所は５０項目もあります。

 

 

だいたい一部屋10分～15分くらいで済ませます。

ほとんどの部屋は現在進行形で販売しているので清掃が整っています。

しかし、思わぬ場所などに埃が潜んでいます。

 

 

たとえば、冷蔵庫の後ろとかベットの下とか、こちらも容赦なくチェックし

報告書に記載します。

 

 

中には清掃担当者も見える場所はそれなりに奇麗にみえますが、目に

止まらなそうな場所は手を抜いているように思われます。

そこを我々は見過ごしてはならないのです。

 

 

 

時には、ネジが緩んでいる所もあるので、ドライバーでキツメてやります。

グラスなどの口紅の跡が残っていないかなどチェックします。

 

 

部屋によって収納人数が違うので、タオル、歯ブラシ、櫛、髭剃りがその部屋にあった

分セットされているか調べます。

 

 

ほとんどは大丈夫ですが万が一セットされていなければクレームの元に

なるので良く確認します。

 

またタオルの向きセットの仕方にもルールがありその通りにセットされているか

確認します。

 

窓枠などチェックした際、外を眺めます。

深夜の街並みは静かで駅前は、電気が煌々と点いていますが、駅とは

反対側は、電気も疎らで静かな夜です。

 

またこうして、夜が明けていくのでした。

 

「ホテル写真 フリー」の画像検索結果

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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