■歯科医・医療関係の集客術■01

　━━━━　見るだけで、ホっと和んじゃいます　━━━━━━━━━━━━━━





只今「ペットコミュニティ花鳥園」ブログにて、

かわいいワンちゃん達による　

「　ワンコレ２００８秋冬　」開催中　

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昨日、嬉しいお知らせが届きました。





ある歯科医さん・・

（自費治療／インプラント）


患者さんが集まるように、

お手伝いさせて頂いています。




今月も新聞折り込みをして　

７件の予約がはいったそうです。




医療、薬事関連の業種　

広告を出すには、規制だらけ。



どちらかというと、

「医療関係は広告を出してはいけない」くらいの状況です。



　でもグレーゾーンが多いんです、この規制。



すこし工夫して　「仕組み」をつくり　

広告にはならいない表現にして、新聞折り込みをしています。



（　いまのところ、他の診療所や保健所からのツッコミもなしです　）




毎月つづけて、もう半年が経ちます。



これも「狙い」を持って、半年続けています。



続けることによって、その折り込みチラシを目にする方々　

つまり来院・・患者さんになって下さる可能性のある方への　

信用度が高まります。



その折り込みチラシを手にすると　

「あ、いつものところだ」と、想ってくださいます。



実はこれも大切な　

「安心」「信頼」という要素です。



でも実は　

毎月、同じチラシを配布しているように見えて　

少しずつ内容を変えています。



それで、どの内容の反応が良かったのか？　と　

続けることにより「検証」をとっています。


集客＋広告の反響よりも、

じつは「検証」が、いちばん大切な作業なんですね。



毎回データをとって、次回に活かせる　

というのが、「続ける」ということの「強み」です。



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もうひとつ大切なこと　



チラシで集客できた！！　



と、喜んでいるだけでは意味がない。




その後が、とっても大切だということは、

みなさんご存知ですよね？　



　その結果を、

しっかりとリピートにつなげるために・・



このチラシによって　

この歯医者さんに来院くださった患者さんに、

「高い満足度」を感じていただく必要　

「伝える仕組み」が必要　

になりますよね？　


例えば　

これはよくあるハナシですが・・




「新規のお客様を集客（集患）しても、

　そのあとの仕組みができていないと　

　悪いクチコミにつながる」　　　　　





具体的な例でいえば　

駅前でチラシを配っていたとします。



「新しいダイニングがＯＰＥＮ！」


お！早速いってみよう！　




あなたは、そのチラシのダイニングへ行きました。



でも　


●オーダーしても料理は、なかなか料理は出てこない。

●スタッフもイッパイイッパイになって…愛想が悪い　

●会計の際、モタつく　　　　　　　　　　　　　　　

といった具合です。


（でもここで、ひとつのフォローをいれることで　　　
　これまでのマイナスが帳消しになる場合があります。
　それは、また別の機会に）　　　　　　　　　　　　



この（マイナス要素の）ハナシを、

あなたはきっと、友人、知人に話しますよね？



このウワサが拡まり・・・（怖　



それはチラシを配った結果・・・悪いことを広める結果になっている　

なんてことも少なくありません。



といった具合に　

治療法はもちろんのこと　

コミュニケーションや　

アフターケアが大切なんですよね。



これを大切にすることによって、クチコミが発生します。





いま、この歯科医さんも　

じわじわとクチコミが発生中です。



+++++　



人のビジネスの、お役に立てること　

とても嬉しく想います。





いつも大切なあなたの時間を頂けること、

心より感謝いたします。



こんな下まで読んで下さって、ありがとうございましたっ！！！　

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空間デザイン　＋　正しいタイミングで、
　　　　　　　　　正しく販促ツールを遣（つか）い

　　　　　　　　　【仕組み】と【集客の流れ】まで
　　　　　　　　　デザインしています。


　　せっかく携わったお店ですので
　　ずっと在り続けてほしいですからね。

　　嬉しいことに
　　プロデュースさせて頂いたお店たちは
　　閉店することなく在り続けています。


　　●整体院　●リラクゼーションサロン
　　●美容室・サロン

　　●カフェなどの飲食業　●服飾・雑貨店
　　●ペットショップ（商店街内）

　　　　　　　　　　　　　など手がけさせて頂きました


　　●歯科医（インプラント／自費治療）

　　●海鮮問屋　●製麺業　●たたみ屋　
　　●工務店　　●リフォーム業
　　●介護施設・デイケアサービス業


　　　などの「売上げ向上」「コミュニケーションＵＰ」

　　　「現状改善」を、現在手がけております。


　　●「自社の強みを拡張する」ブランディングセミナー

　　●「今日からできる販促集客」セミナー

　　●「お寺／神社　檀家離れ防止＋新規集客」セミナー

　　　　　　　　　　　　　　　　　　不定期でやってます


　　●歯科医経営革命セミナー in 大阪 2008.11/16 (日)

　　　「強い組織づくりとファン化する仕組み
　　　　　　　　　メディカルマーケティング」開催　無事終了しました！

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　　　（コミュニケーショングッズや集患／販促のデザインしています）
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