■集客のツボ 〜さまざまな視点から

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詳細は、この記事の下にて！！　


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先日、ある方と電話をしていました。


その中で出てきたのが・・・　


「ニュースレターを製作する仕事をしたいのだけど、

　やっぱり集客は、

ネットでやったほうが良いですかね？」


う～ん・・　

そうとも限らないですよ・・・　

というのが、refsの回答です。


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さて、ニュースレターとは？　

　　お店が発行する「オリジナル新聞」だと思ってください。



　特徴としては　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　● 親しみをもってもらう手紙の要素　　　　　　　　

　　● 基本的に売り込みのない内容　　　　　　　　　　

　　● お客さまにとっての利益をもたらす情報書くなど　

　　● 社長や従業員のことをさらけ出した内容　　　　　

　　● １度でも接触のあった、見込み客、既存客に対し　

定期的に送るもの。　　　　　　　　　　　　　　




　売込みがなく、スタッフ日記や、

お役立ち情報などが書かれているもの。


　ＤＭとは違い、何回出しても嫌われることはありません。


　ニュースレターを出す事により、お客さんとの接触回数が増え、

　あなた（のお店）を身近に感じられるようになります。


　その結果、お客さまが「購入したい」と考えたり、

　「（医療・整体・セラピー・美容などの）サービスを受けたい」

と思い始めたとき　

　ニュースレターを出している所に、声がかかりやすくなります。



　そして忘れてはならないのが、

【顧客の流出】を防ぐことができます。

　顧客流出の一番の原因は「忘れられること」です。

　お客さまの頭の中のgoogle検索で、

　常に上位になるための販促ツールであるといえます。



　忘れられないようにするには「接触頻度」を上げるのが一番。

　ニュースレターは毎月（定期的に）出すなど、

最適な販促ツールといえます。

　毎月発行なら最低３ヶ月、不定期なら１年続けないと　

　（経験的に）効果が薄い販促ツールです。


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さて・・・

これは【集客】に関して　

いろいろな要素のあるモデルだと思うので、

みなさんで考えてみましょう。



これをお読みのあなたが、お商売をされている立場なら、

【どんな風に集客するのか？】ってことを、考えながら　

読んでみてくださいね。




■今回のビジネスモデルのポイント

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　集客する人が　

　「ＮＬ（ニュースレター）を制作する仕事を、

今からはじめる」

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　↓↓↓　


さてこのような状態で、

あなたなら、どのようにして集客をするでしょうか？　



▼▼▼　


集客の基本は「魚釣り」と一緒です。



魚釣りで重要なのは、【釣りの技術】よりも、

【魚がいるところを見つける能力】です。



例えば、魚釣りの番組を見ても・・・


名人とかプロの人は、

魚がいるところを見つけるのがうまいです。



あなたもマグロ釣りの名人が、

ソナーの情報や、カモメが飛んでいる様子を見て、

魚場を見つけているのを見たことがありますよね？



どんなに釣る技術が高くても、

魚がいない場所や、

少ない場所に釣り糸をたれたとしたら　



・・・魚を釣ることは難しいですよね？



でも逆に、

そんなに釣る技術自体は高くなかったとしても、

魚がたくさんいる場所なら、

釣ることは難しくはないのです。



これと同じで・・・

集客が上手いかどうかは、

ターゲットが何処にいるのかを　

見つける（見分ける）力を持っているかどうかです。



そしてそのためには、

何よりまず、【ターゲット】を決めないといけないんです。


だって・・・

【ターゲット】が何処にいるのかが分からないと、

探しようがないからです。




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『ＮＬ（ニュースレター）を外注したい。』

そんなターゲットとは、誰なのでしょう？　

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それは・・・　


●地域密着の商売をしている　

●顧客リストを持っている　　


と言うような　お店や会社ですよね。



だって、地域密着とか、顧客リストを持っていると、

ＮＬで結果を出しやすいですもんね。

（↑この理由は、少し考えていただくと分かると思います）



そして、集客する方法としては・・・　
 

１）ターゲットのリストを手に入れる　　　　　　

２）ターゲットに働きかける媒体を選ぶ（探す）　


のどちらかの方法で、

ターゲットにアプローチすればいいんですね。



※ターゲットのリストは、コストをかけなくても　　　　
知恵を使えば、いくらでも手に入れることは可能です！


でもここで、もうひとつ　

考えないといけないことがあります。



それは、最初の部分に書いた　

「ＮＬを作る仕事を、今からはじめる」という部分。



今からはじめるってことは、

スキルはあるけど、実績は無い・・・ってことですよね？



う～ん・・・

これはちょっと考えないといけないですよね。



だって、実績が有るのと無いのでは、全然反応が違ってきますからね。



例えば、あなただって・・・

「ＮＬ（ニュースレター）で　　　　　　　　　　　　　　　
　
１００を超えるお店や会社の売上をアップしてきました！」

って聞くのと、


「今から初めるのですが、頑張ります！」

って聞くのでは、反応が変わりますよね？



前者なら、「頼んでみてもいいかな」って思うけど、

後者なら、やっぱり・・・ためらうハズです。



魚釣りをする場合、

魚の習性を考えて、

魚の食事をする時間帯に　

釣り糸をたれるようにします。



何故かというと、食事をするタイミングのときは、

貪欲に食いついてくるからですね。



▼▼▼　



ということは・・・　

集客でも、できるだけ貪欲につついてくるところを狙う。

つまりできるだけ、ＮＬに関心を持っているところに働きかけるのです。



もう少し詳しく言うと・・・



「地域密着の商売をしている」か、

「顧客リストを持っている」中で、



よりＮＬに対して　

ニードが高いところを選んでアプローチするのです。


ニードが高ければ高いほど、食いつきはよくなります。



たとえ、こちらがＮＬのアドバイスをするのが初めてでも、

反応してくる可能性が高いってことですからね。




さて、そのように考えると、

何処の業種がＮＬに対して反応率がいいのでしょうか？　


実際、きちんと調査をしていないので、正確なところは分かりませんが・・

refsの感覚で言えば、

「工務店さん」や「リフォーム業者さん」ってのが狙いどころですね。




（現実に１社リフォーム屋さんのＮＬの基本をおつくりしました。

いま、そのリフォーム屋さんは、

ほぼ営業ゼロで受注が途切れない状況です）




というのは、

工務店やリフォーム業者さんは、

けっこう熱心に「売上を伸ばす方法」みたいなものの勉強会に参加したりして、

勉強している人が多いですよね。



そういう勉強会で学ぶことで、

ＮＬの必要性を知っている方が多いのです。



でも、必要性が理解できたといっても、

実践している人ばかりではありません。

「上手く行く方法を聞いたとしても、実践するのは３～５％の人しかいない」

と言いますが、

正直、ＮＬを出している工務店さんやリフォーム業者さんは少ないですよね。



色んなところで、

実際にお会いして話を聞いても、

「ニュースレター作ったほうがいいのは分かっているんですけどね・・」

と言われる方が多いですね。



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　実際には作っていないが、必要性は重々知っている。 　
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　↑↑↑　　

これだと、食いつきやすい状態だといえますからね。



こうやって業種を絞り込んだら・・・


まぁ、refsの場合だと、

よりその業種に特化したライティングをして、

ファクスＤＭを出しますね。


（ファクスＤＭは、コスト的にテストマーケティングをするには、最適ですから）



▼▼▼　


話を最初に戻して・・・



ＮＬを仕事をする集客は、必ずしもネットとは限らないとなるのです。


案外、ファクスＤＭでＮＬに興味を持つ業者　

をリストアップ　

その後、営業的アプローチで、契約を結ぶ。



そして結果を出した後・・


「年間○○件の家を建てた　ＮＬ作り方アドバイザー」みたいな感じで、

ネットデビューするのがいいかもしれないですよね？



集客をするときは、まず自分のビジネスモデルを考えること。



ここで言うビジネスモデルとは、どのように発展させるか？　

ですね。


そして、その発展させることを軸にして、

ターゲットと方法論を思考するべきなのです。






ってことで、

ブログ綴ることでアタマもスッキリしたし　


いまから、海鮮問屋さんの定期ニュースレターをつくりますね。



本日も貴重な時間を　

お付き合い下さいまして　

本当に、ありがとうございました！！！　

■　「集客できるライティングセミナー」in 名古屋　■　残席　僅か！

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　【日　時】　2008年　１１月１６日（日）　１３時～１７時

　【場　所】　愛知県スポーツ会館　第３会議室

　　　　　　　地下鉄・名城線「名城公園」下車　西へ徒歩７分

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詳しくはコチラ

↓↓↓↓↓

http://ameblo.jp/refs/entry-10159751777.html

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　こんな下まで、お読みくださって、心より感謝いたします！！！
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