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南柏のマッサージ店・リフレールマネージャーのブログ

リフレールのマネージャーの奮闘記。
リフレールではマッサージ・アロマ・リフレクソロジー・鍼治療・美容鍼・ゲルマニウム温浴などを行っています。

来月から新しい試みを行うことにしました。


勉強会です。


僕からスタッフへ教えることは普段からやってます。


ですが、今回の企画は違います。



スタッフがそれぞれテーマを決めて発表してもらいます。


例えば

婦人科疾患と鍼灸


このテーマだったら婦人科疾患の病理学的説明と治療方法をレポート用紙にまとめ、発表してもらいます。


もちろん実際に鍼を使用して。



知識の幅が広がりますね。

発表する本人の勉強にもなりますし。


担当者を順番に替えて続けていくつもりです。


楽しみです。



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当然のことですが長期的な目標と短期的な目標をもって仕事をしています。

店全体の数字もそうですが、各個人が目標をもっています。

さらに、新たな超短期の目標をスタッフ間で共有しました。

それはゴールデンウィーク期間中のお客様のご来店人数。

目標を達成したら焼き肉を食べに行こうニコニコ

美味しい焼き肉とビールが飲めるように残り数日間頑張ります。


ただ、今から頑張ったところで、この超短期間でお客様を増やす方法は限られます。

考えられる方法

・空いた時間があったら駅前でビラを配る。

・予約の取り方に注意する。

これって結構大事です。

お客様から

かっこ15時位で空いている時間に予約お願いしますかっこ

この時に15時限定で無ければ、スタッフに空いた時間が出来ないように予約を受け付けるようにしなければいけません。

30分空きを作ってしまっても、結局その間が無駄になってしまいます。

なので

かっこ14時50分からお取りできますかっこ

こうなる訳ですね。

予約の受付って結構重要なんですよね。

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どーも。

ぷーちゃんです。

2回目のトリミングに行ってきました。



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トリミング直後の写真です。


緊張からか大人しくなってます。




家に着いたら元気に走り回ってましたけど。


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ぷーちゃんの体力が凄くて、ついていけなくなりました。




もっと普段から運動しないと。




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この日はお友達に会えずに寂しそうでした。




最近は初めて会うわんちゃんとも仲良くできるようになってきました。




自分から匂いをかぎに行ったり。




でも大きな犬が近づいてくると、しっぽを収納して後ずさりしちゃいますけどね。





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いろいろな表情を見せるようになったぷーちゃん。


可愛いですニコニコ



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