さて、本年も残りわずかになりました。
皆さんはどんな１年だったでしょうか
今日はお店の1年を振り返ってみます。
まず今年から新たに始めたこと
クーポン券の販売開始
クレジットカードの導入
携帯用ホームページリニューアル
大きく分けるとこの３つが大きな試みでした。
それぞれの反省と課題を考えてみます
まずはクーポン券の販売
クーポン券とは、どのコースにも使用できる１０００円チケットを１０枚綴り・２０枚綴り・３０枚綴りで、通常料金よりも割引いて販売しています。
また指名料も無料になります。
常連の方達に好評を頂いている事もあり販売数も伸びてきました。
ただ、まだ僕が目標としている比率には達してません。
「マッサージを受けるなら必ずリフレールで」
こう思ってくださる方をもっともっと増やさなくてはいけないということです。
続いてクレジットカードの導入
これも効果がありました。
例えば、
「給料日前でもマッサージを受けに来れるようになった」
「ポイントが貯まるからカードで支払いしたい」
こういう声を良く耳にします。
ただ、カードでお支払い頂くと、カード会社に数パーセントの手数料を支払わなくてはいけなくなるので、年間でみるとかなりの負担にはなります。
ただ、それ以上にお客様が喜んでくださるなら良かったと思います。
最後に携帯用ホームページのリニューアル
この効果は大きかったと思います。
今までも手作りの携帯用HPはありました。
しかし今のはプロ（友人）にお願いしたので、効果が全く違います。
携帯用HPはこちら
リフレール
PCのHPであれば、自分なりにSEO（検索エンジン最適化）をかけれるのですが、携帯の世界は未知数でした。
その友人が強力なSEO対策をしてくれたので、柏 マッサージ というキーワードで常に上位にくるようになったのです。
SEOに関する記事はこちらSEO対策
おかげで携帯のHPからのご来店が確実に増えました。
大げさに書きましたが、お店の事全体で考えるとまだまだ課題はたくさんあります。
まぁ、反省があるから課題が見つかり、来年はどうしたら良いのかが見えてくるのでしょうけどね。
来年は今年以上に頑張らないと
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