Refreは日本一満足度の高いリラクゼーションサロンを目指しております!
先日第一回お客さま満足アンケートを実施した際のお声をご紹介させていただきます。アンケートにご協力いただいたみなさまお力を貸していただきありがとうございます。素直に受止め改善に努めます。尚アンケートは随時店頭に設置しておりますのでお気づきの点などございましたら教えていただけますでしょうか。
高知店
・ 腕~手の平 のマッサージコースがあると嬉しいです。
・ できればFOOTで足全体をマッサージして欲しいです。
・ 料金が少し高く感じる。あと500円安ければもっと利用する回数が増えると思う(男性)
・ 出来たら横になってのマッサージを受けたいです。
・ 使用しているタオルが荒い(50代女性)
・ 指名出来るので良いです。自分に合ったスタッフじゃないと気持ちスッキリしないので(女性)
・ いつも優しい笑顔とおマッサージに癒されてます。お陰で仕事も頑張れます(女性)
・ 終わった後にメイクを直せるスペースがあればいい。スタッフさんによって技術の差があるので、そこを改善して欲しい。対応はいつも素晴らしいです。(30代女性)
・ 機転がききすばらしいと思います。覚えてくれていて、話をしても印象はいいです。(30代女性)
・ 短い時間でしたが大変満足しました(30代女性)
・ 日頃の疲れがぶっ飛びます(20代女性)
・ とても外の音が気になる。 もう少し静かだったら良いけど(女性)
・ スタッフの話し声が少し気になりました。(20代女性)
・ 重点的に“肩だけ”“首だけ”といった部分的なコースがあればいいと思います。(20代女性)
『肩こり・頭痛・腰痛・むくみのケアは
松山・重信・新居浜・宮崎のリラクゼーションマッサージ
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