リフォームコンパスのご利用、誠にありがとうございます。
リフォームコンパス 代表 西尾肇です。
先日、リフォーム産業新聞社の記者の方が取材のために、
リフォームコンパス 表参道店に来店いただきました。
リフォームコンパスのサービス内容はもちろん、
始めたキッカケやこれからの想いなどのお話しを、
じっくりとお話しさせていただきました。
7月3日の新聞に掲載されるようです。
リフォームコンパスの始めたキッカケとしては、
もともと大規模リフォームの技術営業をしていた頃、お客様と商談している際に、
色々なリフォーム会社を比較検討されていたのですが、
耐震補強の実績がない会社であったり、
そもそも大掛かりなリフォームはほとんど実績がない会社であったり、
比較検討する会社を選び間違えていると思うことが多々ありました。
また、自分の会社がそのお客様の内容に合っていないこともありました。
そんな時に、いつも思うことが、
このお客様の身近にリフォーム会社のことをよく知っているプロが居たら、
とても便利ではないかということでした。
そんなキッカケで始めたリフォームコンパスですが、
今では多くのお客様にご利用いただくようになりました。
とても感謝しています。
また、実は、ご紹介するリフォーム会社にもとても喜ばれています。
私たちが事前にお客様と真摯にやり取りし、リフォーム会社の特徴を考慮して紹介することで、
お客様の真剣さが伝わることやリフォーム会社も自社の得意分野を発揮できるようになるからです。
しかし、よく考えると、
そもそも、なぜ、こんなことが起きるのか？
それは
やはりお客様がリフォーム会社のことはなかなか分からないからということもありますが、
一番の問題は、
リフォーム会社というのは、したことがなくても、出来るかどうかわからなくても、
出来ますよという会社が多いということです。
こういう産業はなかなか珍しいと思います。
歯医者に行って、風邪を治してくださいと言っても、ちゃんと無理ですと言ってくれます。
しかし、リフォーム会社は言わないことが多い。
これは、リフォーム産業の最大の問題点だと私は思います。
リフォームコンパスは大規模リフォーム専門でサービスを行っています。
だからこそ、ご利用いただいたお客様には、
自分たちにあったリフォーム会社で比較検討していただき、
不安を解消して、ご家族にとってワクワクできるリフォームを創造していただければ幸いです。
そのようなことを色々お話しさせていただきました。
これからも、
お客様により良いサービスを提供できますよう、
精一杯精進してまいりたいと思います。
どうぞ、リフォームコンパスをよろしくお願いいたします。