ラブレターチラシ（R）の
長谷川なみです。
今日は、私が最近実践している。
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買ってくれたお客様にすべき
２つの質問。
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について書きますね。
自分のビジネスを伸ばすには、
お客様の声を取ることは
もちろん大事。
でも質問の仕方を間違えてしまうと
欲しい回答が得られなかったりします。
最近私が
この質問っていいなー、
次に繋がるなーと思っている
２つセットの質問があります。
１つ目は、
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なぜ、私に
ご依頼くださったんですか？
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という質問。
これは普通ですよね。
２つ目は、
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私のどういった部分を
一番買ってくださっているのですか？
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という質問です。
一見、両方とも
同じような質問に見えるのですが、
１つ目の質問では出てこないような回答が
２つ目の質問で得られることが
とっても多いんです。
というのも２つ目の質問は、
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一度私を信用し、
実際お金を払ってくださった方が、
私とのやりとりの中で体感した
私の一番の強みを教えてくれる質問
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なので、
自分では気づけない
【他人からみた客観的な強み】
【もっと打ち出して良い強み】
を教えて頂けるのですね！
最近、この質問を
沢山の方にさせて頂くことで、
クライアントさん達が
私に求めてくださる
価値や体験が
より鮮明に描くことが
できるようになりました。
ご家族やお友達に
同じ質問をしてみるのも
良いのですが、
既存のお客様で、
ちゃんと一度
お金を払ってくださった方に
聞くことに
大きな意味があります。
さて、あなたは
いかがでしょうか？
なぜあなたの
商品・サービスが売れるのか、
ちゃんと知っていますか？
知っていれば、
もっともっと売れちゃいますよね^ ^
ぜひ、この２つの質問。
既存のお客様にしてみてくださいね。
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