嫌なことは出来るだけ早く処理する。

これから嫌な仕事に出かける。

好きな仕事だけ出来れば幸せだが、

好きな仕事をするためには

嫌な仕事もあるわけで。

お客さんには

いつもいい顔をしたいところだが、

そんなことばかりではない。

たぶん

怒られるのはわかっているが、

今のうちに怒られるほうが傷も小さくて済むはず。

こんなときは小細工は考えず、

ストレートに

真直ぐな態度で報告するべきだろう。

嫌なことでも

今日出来ることは、

今日の中でやってしまおう。

そして

次のチャンスに備えよう。

でも

嫌やなぁ…、やっぱり。(´・ω・`)

知識ゼロからのクレーム処理入門/弘兼 憲史