今日はもともと、スケジュールが詰め詰めだった。
頭でイメージしている通りに作業を進めないと、
糞詰まりになってしまう…。
ただそんなときは、
必ずといっていいほど、突発的な〝何か〟が発生する…。
幾度となく経験してきた、営業の勘。
そして
ずばり的中。
お客様から、クレーム発生の一報が入った。
(￣ー￣)あのーっ、
部品からネジが外れました。
(ﾉ´▽｀)ﾉうひょー
部品の不具合。
それも昨年の暮れに納入してクレームを起こした製品で、
リベンジで再供給した部品だ。
一度だけでなく、
同じ製品で二度もクレームが発生するとは…
これは何かのシグナルか。
気分的にはもうちょっと頑張って、
ちゃんとした製品を供給したいが、
もしかしてもしかして、
三度目があったりして…
昔、上司に言われたことを思い出す。
(＾～＾)仕事してるから、クレームがおきるねんっ。
なんも仕事してなかったら、
クレームもなーんも、おこらんよ。
そんな
天国に行った上司を思い出した、
一瞬だった。
G支店長
天国からのフォロー、
お願い致しますね。