営業のレクチャー、しちゃいました…。
同期入居の方(女性)、
技術は超一級(特許も取得)をお持ちなのですが、
営業経験がまったくない。
機会がある度に
営業の基本について、お話してきましたが、
明日、本格的な営業デビューのため、緊張している。
わたしも、人の事業についてあれやこれや言うつもりは
なかったのですが、
営業に相当負担を感じているようなので、1時間だけレクチャーしました。
1時間で平均的な営業員にせねば…。
その方には申し訳ないですが、
自分の実力(コーチング力)を試すにはちょうど良い機会。
シンプルに、ストレートに交渉する方法を考えた。
①まず、自分がどこの誰かを説明する。(時間を頂いたお礼も含め)
②今日、何をしにきたか説明する。(どんな経緯/思いできたのか)
③売りたい商品について、セールスポイントを説明する。(どこに魅力があるか)
まずはこの3点。初回はここまでが目標。
説明しながら、
自分も忘れている部分があることに
気付いた。
商品の魅力の説明…。案外忘れている…。
会社(自分)の説明と、何をしにきたか。
これは長年の馴れもあって、普通に説明している。
しかし、商品の魅力については…。
価格が、高いか安いか。
納期が、早いか遅いか。
小ロットか、大ロットか。
そんなことじぁーなく、商品自体の魅力、
商品本来が持っている良さ。
機能性/デザイン/材質/ブランドイメージ…・。
気をつけます。
自分の利益ばかりを考えるあまり、
商品が持っている良さを忘れてた中で、
交渉に臨んでしまっている。
一部を除き、ほとんどの商品は、
商品化されるまでいろいろな方々の知恵や努力か詰まっている。
まさに汗と涙の結晶。
それを価格や納期、購入単位を中心に交渉するのは
やっぱり良くない。おかしい。
特に末端商品の場合は…。
営業は、商品の販売が主業務。
販売に全精力を傾けるのは当たり前だが、
ひとつ間違うと、今回のトヨタみたいになってしまう。
その商品がなぜ素晴らしいのか、
営業がシッカリとしたストーリーを持たないと、
販売できたとしても、結局は楽しさが半減してしまう。
明日の結果が楽しみです。
全然、ダメでしたなんて言われると、
予想以上に落ち込みそうな気がします…。
人のことを心配している立場ではないのですが…。(,自分も売らなぁ…)