ウォルト・ディズニーが目指した掃除とは？

ディズニーランドは、

いつ行っても環境がキレイですね。

でも、

ウォルト・ディズニーは、

環境のキレイさだけでは、2回目以降の感動が

薄れるといいます。

大切なのは、

環境のキレイさ+ゲストの笑顔。

パーク内に配置されている600人のカストーディアルは、

掃除をしながら、ゲストの心までも掃除しているのです。

これが、

感動が生まれる秘密ですね。

家庭にも取り入れたいものです。

ｆａｃｅｂｏｏｋ　そうじ力より