昨日 太陽市に買い物に行き レンコンやブルーベリーを安く買えたので今日は きんぴらレンコンにしました。
きんぴらレンコン
レタスの豚肉巻
クリームコロッケ（市販品冷凍）
デザートにリンゴとブルーベリー
昨日は そこで愛媛県産の肉も取扱いがあるので
買って帰ろうと 並んで待ってると、、、
前のお客が 手羽元味付けを気になってるが どういう食べ方をしたらいいのかわからないと
けっこう長くかかってました。
その後に並んでたのだが、、反対側から別の客が割り込み
焼き鳥を買ってました。
私が先に並んでたのに、、と思いつつ 黙って待ってました。
その後、そのお客が 待ってるから、、と店の人を促したとき、
「いいです。」とちらっと私をみて言いました。
は？いいです・・って(-o-;
「いいですって言うたらいかんけど 待ってもらいます」とその客にいいました。
で？私には？無視・・・
私も接客をするので 店側としてこれはどうなんかなと とても疑問を思いました。
前の方もお客かもしれませんが 私も客です。
その前に 割り込みがあったのも 黙ってみてました。
店側が あちらのお客様が先に待ってらっしゃいますからとか 気遣いをするのが当たり前です。
そして 待ってもらいますと 別の客に聞えよがしにいうのではなく、
私に お客様、もう少々お待ちいただいてよろしですか？と声をかけるのが
全体の接客をうまくするコツではないでしょうか？
こういう店には（従業員には）言っても無駄なので 言いませんでしたが
とても気分の悪い思いをし、帰ってきました。
二度と 行くことはないですけどね。
今、また 成功を加速する「そうじ力」を読んでます。
世間をにぎわせた 企業の不祥事、すべて経営トップのマイナスの心にありとはじまるこの本
こういう従業員になるのも その方ではなく そのとりまく環境に原因はあるのだろうと思われます。
利益ばかりを優先し 感謝の心を忘れてるのか、、
非常に悲しい現実をみましたが、
つい最近、あるまったく知らない方と どうにかコンタクトを取れないか四苦八苦してましたが、
その方の行動が まさに奇跡のような・・・
ふつうは まずそこまで 見ず知らずの人にはできません。
これができるというのは・・普段から この方はそういう行動が当たり前になってるのでしょう。
素晴らしい方とのご縁に感謝しかありません。
いよ伊予さん、ありがとうございます。
「きんぴらレンコン弁当」