まだ保証期間内だったので、ユーザーとして修理を依頼しました。(定価1050円の安価なもの)携帯

まあ金額の大小ではない!?


1週間~2週間の修理期間、替えのイヤホンを貸してくれるとの事でしたが、さすがにそんな替えは準備されてなく当日は無理、翌日替えの商品が来たけど使えないとの連絡。結局新しいのを用意してくれて、今日修理結果の連絡が来ました。「確認したところ異常はなかった。(傷が付いてたら修理も出来ないし、保証できないと言われてました。)、で、新品が手元に来ているので、来店をお願いします。」、対応としては最高の出来だと思いました。さすがDocomoさんと感心した話しでした。



ねこかねのブログ

黒いイヤホンマイク、わかりますか~

下のパンフは、3月20日から開催される瀬戸内国際芸術祭(小豆島・直島版)。もう少しです!

今日はDocomoさんを賞賛する記事にさせていただきました。うちの会社も見習いたいものです。アップ