みなさん
こんにちわ
YouTubeの方向性を話し合っていたら、コンテンツが「食」になったひろです。
なんか面白い動画できそう。期待してて。
本日のテーマは「聞き上手になる方法」です。
みなさんは話し上手ですか？聞き上手ですか？
僕はどちらかと言うと、人の話を聞いている方が好きです。
話すのに自信がないのかもしれません。
話し上手になるためには、どうしたらいいか考えた結果
話すことの打席を多くするしかないなと思いました。
どうすれば、打席が多く回ってくるか考えたところ
聞き上手になれば、自然とその人のところに話が回ってくるなって思ったんです。
そうすれば、話も少しずつうまくなるし、聞くことも上達するので一石二鳥やん。
とりあえず、話を上手に聞ける人になろうと思いました。
聞き上手の定義
まずは
「聞き上手な人」
を定義していきましょう。
といっても１つに決めるのは難しいので、3つほど思いつくものを上げていきます。
- 話を盛り上げられる人
- 深い話ができる人
- また会いたいと思わせる人
こういう例を上げてみるとわかるのですが、
聞き上手な人＝優しい人
って感じがしますね。
聞き上手になるための必要項目
本日の記事はここに充填をおいていきます。
聞き上手になるための必要項目は主に3つかな。
礼儀とか挨拶とかは当たり前なので今回は省きます。
相槌
YouTubeを撮っていると、自分の相づちの下手さにビビりますw
結構聞き上手な方だと思っていましたが、実はそうでもなかった。
僕はだいたい
「ほう」
「なるほど」
「はい」
しか言えてなかった。
いやぁ実に聞き下手な人でした。
これに気づけたのはよかったけど。
ここでは
「よい相槌」
「悪い相槌」
を考えていきます。
よい相槌
相手の話のリズムを上げる相槌
相槌は、相手が話しやすくするように後押しするものだと思っています。
「なるほど」「すごい」「最高だね」「そうなんだ」
こういった相槌は相手がより話しやすくなる環境を作れます。
またこういう短い相づちは抑揚をつけることも大事。
普通に「なるほど」というよりも抑揚をつけることが重要。
相槌のバリエーションを豊かに返答することが大切になります。
こっちが理解しているとわかる相槌
よく言われるのが、相手の話のオウム返しをするとか要約するということです。
話している方って自分の話が理解されているのか心配になりますよね。
そういった不安を取り除くことが重要です。
だから、難しい話とか、相手の持論なんかを自分なりに咀嚼して相手に確認できると聞き上手と言えるでしょう。
悪い相づち
連発する相槌
同じ相づちを連発してしまうことです。
これやっちゃってました。
僕の場合は「ほう」と「なるほど」です。
これに関してはボキャブラリーを増やさないといけませんね。
がんばります。
相手に向かわない相槌
これは態度の問題と近いです。
相手の顔を見ずに相槌したり、相手の方に身体を向かないで相槌したり。
これ結構もったいないです。
文字ではよい相づちができていても、相手にはよい相づちだと思われません。
こういったところも注意が必要です。
かぶせる相槌
相手の話を遮るような相づちはやってはいけません。
基本的には相手に気持ちよく話してもらうために相槌をするのに
これをやっては話すテンポが崩れてしまいます。
質問
良い質問をすると相手の話のテンポが上がり、より深い話ができます。
「よい質問」
「悪い質問」
これらについて考えていきましょう。
よい質問
興味のない内容ならその人にフォーカスする質問
興味がある内容ならその話題について質問すればいいだけです。
しかし、その話題について興味がないとき、めっちゃ困りますよね。
そんなときは、話題を事柄から人に移してしまえばいいのです。
例えば、日曜日に家族とキャンプに行ったみたいな話なら
どこに行ったんですか？とか
なにを食べたんですか？
こういったことに興味がないときに
仕事でお忙しいのに素晴らしいですね。やはりご家族との時間は大事になさっているんですか？
みたいな。
その人に関することを話して貰えばいいんです。
相手に負担のかからない質問
よく質問で
「なんでそう思ったんですか？」
「なんでこういった事件がおこっちゃうんですかね？」
こういう質問をしてしまいがち。僕もそうです。
でもこれって相手の話すテンポが崩れてしまうんですよね。
考え込むような質問はご法度。面接じゃないんだから。
それよりも、もっと相手が答えやすい丁度いい質問をするべきです。
そうすれば、会話はスムーズに進むでしょう。
悪い質問
上述済み
要するに会話が止まるような質問はだめです。
ふと思いました。
芸人さんって話のプロじゃないですか。
彼らは場を盛り上げることもできるし、話を盛り上げることもできる。
逆に、僕はどっちも苦手。
実は僕、議論好きなんですよね。
すぐに議論を始めてしまうんです。そりゃ話下手ですわ。
会話＝議論になる人は注意ですね。改めます。
まとめ
とにかく聞き上手になるためには
相手の話のテンポを上げること
まずこれを重視してみてはいかがでしょうか。
絶対に議論に持ち込んではだめ。
聞き上手になれません。
そこは分けられるように気をつけてみます。
ではまた。！！