マネジメントの世界は組織の内部にあるなどといことが前提とされてきたために、経営人は、組織の内部における努力に焦点を合わせるようになってしまった。だが、組織の内部に存在するものは努力だけである。組織の内部で発生するものはコストだけである。成果は、組織の外部にしかありえない。
出典：明日を支配するもの
4月から対外的な窓口である営業職から内部スタッフ職に代わります。そのため、この言葉が響きました。
営業活動は、組織の外部にある成果を獲得する活動です。ここ5年は、新規開拓担当になり、まったく新規で成果を獲得することが、どれだけ大変か、痛いほど身に沁みました。4月からは、内部スタッフになり会社全体の取引、契約を広く浅く見るようになります。今まで特殊な仕事ばかりをしていました。自身にとって会社全体を見ることは、よい勉強の機会ととらえて、努力していきます。単なる努力で、単なるコストにならないように、全体を見られる視点を持って、苦労を知っていることを活かして、外で成果を獲得するため営業をサポートしていきたいと思います。
