苦言をひと言。
昨日から進展がなかった鰻重２枚盛り事件。
□□家 お客様相談室です。 [#]
XX XX 様
株式会社 □ □ 家
お客様相談室 〇〇 〇〇
前略
画像のご提供、誠にありがとうございます。
本日△△が不在のため、〇〇が代わりましてお礼を申し上げます。
今回、弊社従業員の不手際により、正しい商品提供ができなかったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
XX様のご指摘をよい学びとして、商品管理・調理工程などの見直しを
行なっている最中でございます。二度と同じことを繰り返さぬように、
基本を大切に運営をして参ります。
今後ともよろしくお引き立てのほど、お願い申し上げます。
草々
昨日のメールに続き、このメールが来ました。
いずれもテンプレに名前をコピペしただけの、形式謝罪です。
赤文字にもハッキリと書いていますが、それについてもこれでケースクローズのつもりなのでしょうか。
正しい商品提供はどうなるの？
やはり「□□家」だね。
別に代わりを寄こせと思ってなかったけど、テンプレの謝罪だけで済ませるとは、一流企業の名が廃るとは思わないのでしょうか。
鰻の身を割ると、二つにはなりますが三つにはなり得ません。
どう考えても意図して切られたものです。
続編はあるのでしょうか。
鰻重２枚盛り。
食い物の恨みの恐ろしさ。
分かってないのかな。
絶対に商売を舐めてるね。
では。