本日頂いたコメントについて | 城東区新森古市のヘアサロン 「レコバイスニップ」

城東区新森古市のヘアサロン 「レコバイスニップ」

大阪市城東区古市にある美容室『Reco by snip』サロンコンセプト・・・『生涯ファンサロン』

30〜40代主婦のお客様を中心に『ナチュラルStyle』をベースに
『ショート・ボブ・パーマ・アンチエイジング』を強みとしています。『アジュバンコスメ』取り扱い店です。

本日このようなコメントを頂きました。




きちんとして下さい。
いつも利用させてもらってましたが、
もう二度と行きません。

勝手にいつもと違う高いトリートメントを
されました。
普通、施術する前に聞きますよね?

手抜きの接客してたら、お客いなくなりますよ?



とのご意見を頂きました。
大変申し訳ありません。
事前に料金説明をしっかりするようスタッフ全員で心がけておりますが、
手抜きと見られても仕方ない行動であると思います。

スタッフ全員で再度事前料金説明の徹底と今後このような事がないよう改善していきます。

貴重なコメントを頂きありがとうございます。

二度と同じような事がないようしていきます。

御迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。