いつもありがとうございます🧙
北の隠れ魔女のメニューに関する
ご予約についてのお知らせとなります。
お客様が安心してご予約いただけるように
以下のようなキャンセルポリシーのもとでセッションや講座などを行っております。
こ確認のうえでお申込みくださいませ🍀
🍀ご予約についてのご案内🍀
お互いに安心して気持ちよい時間を過ごせますように、ご協力をよろしくお願いします🧙🌿
💎ご予約について
･お申込み、お問い合わせ、お仕事の依頼は以下のお申込みフォームよりお願いします🔻
･ご予約内容と日程の調整ができた時点でご予約の場所や時間などのご案内をさせて頂きます。
･お申込みの内容記載が曖昧だったり、ご連絡のやりとりができない方、対応が粗雑だっり約束が守れない方には、ご遠慮いただくことがあります。
･基本的にSNSなどのDMからのご予約には
対応しておりませんので
お申込みフォームからご連絡ください。
･ 迷惑メールに入って気づかない場合もあるので、返信が遅い場合は公式ラインのメールより『氏名、申込み日、内容』を記載してお知らせください。
通常2日以内に返信させていただいています。
（リピーターさまや生徒さんに関しては、
ご予約希望をメールでの対応している場合があります。いらした時に連絡方法などについてご確認くださいませ。）
💎お振り込みについて
･セッションの料金支払いについて
対面の場合は、当日に現金でのお支払いとなります。
お電話の場合は、ご希望日の前日までにお振込みが確認できてからご予約確定となります。
・お振込時に発生する手数料は、お客様のご負担にてお願い致します。
・お申し込み後、基本的に3日以内の振り込みをお願いいたします。講座の場合はテキストの手配などもありますので、お早目にお願いします。
💎お電話対応について
･お電話相談については、公式ラインより、約束の時間内での対応となります。
ご予約時間以外は対応しておりません。
ラインをされていないお客様の場合、お客様のお電話よりお受けしますので、ご相談ください。
･緊急対応として、お電話番号をお伝えすることがありますが、ご予約時間のみの対応となります。
（お電話番号はセッション後には削除いたします）
💎セッションの内容について
･セッション終了後、ご予約時間以外などに
セッション内容に対するご質問は受けつけておりません。
占いに関するご質問は、セッション時間内に確認してください。
ご予約のお時間を過ぎての質問や追加でのご相談がある場合は、再度予約フォームからお申込みください。
･セッションでご相談された内容、個人情報はセッション以外で使用することはありません。
･公式ラインでのやりとりは、ご予約に関することのみとなります。
個人情報の関係もあるので、内容も削除する場合もあります。
次回のご予約はお申込みフォームよりお願いします。
【セッション料金について】
･セッションの料金は、占いの当たりハズレの結果や満足不満足など感情に値する料金ではなく
セッションに要するお時間の料金になります。
※上記を了承してのお申し込みをお願いします。
💎キャンセルについて
・講座やセッションのキャンセルに関しては、日程変更での対応とさせていただいております。
キャンセルの場合は、他のご希望の日程をお知らせください。
・ご予約に関しては、振込後の返金はいたしません。別日への変更や、振り替えで対応いたします。
・講座の日程変更に関しては、開催1週間前までとなります。（変更は基本2回までとなります）
（講座に関しては変更できないものもあります）
・当日のキャンセルの返金はいたしませんが、事情によって日程変更は可能です。
･無断キャンセルや態度や言動に問題があった場合は、その後のご予約は受付いたしません。
・お振込み後のキャンセルの返金は受付けておりませんので、振り替えでの変更をお願いします。
・こちらの都合でキャンセルが発生した場合は、日程変更か、全額返金で対応させていただきます。
その他不明な点などありましたら、こちらに、氏名、連絡先などを記載のうえご相談ください。
