ribonのブログ

皇室ニュース～長崎ランタンフェスティバル点灯式～

初めての単身での地方ご公務として、佐賀県を訪問された記事を振り返ります。

佐賀県に到着した愛子さまは、佐賀県庁や佐賀城などを訪問、2日目の午前中には佐賀市のSAGAアリーナで「第78回国民スポーツ大会」の男子柔道を観戦し、午後は勤務先の日本赤十字社の施設の佐賀県赤十字血液センターなどを視察されました。

訪問先の沿道には多くの人が集まり、愛子さまの人気の高さがうかがえました。沿道に集まったたくさんの人たちに答えるために、愛子さまは窓から手がはみ出てしまいそうなくらい手を振られていらっしゃいました。

「愛子さまご自身が座っている窓側と反対の窓側の方にも手を振っていらっしゃる場面がありました。沿道の左右に手を振られる姿に思いやりのお気持ちが表れていました。本当に心のこもったマナーをお持ちの方だなと改めて感じました。

研修では“360度の目配り、耳配り”の話をよくします。よく、気配りしましょうといいますが、それはいきなりはできないものです。気配りの一歩手前には、周囲に目を配ったり、耳を配ったりしないと相手の様子はわからない。それをおこなったうえで、気配りや心配りへと発展していきます。愛子さまは、360度の目配り、耳配りができていて、だからこそ、左右に手を振られていたのだと感じました」

と、マナーコンサルティングの西出ひろ子氏は語りました。

360度の気配りに関して、西出氏が見逃さなかったのが、佐賀県立佐賀城本丸歴史館での愛子さまの一瞬の会釈です。報道された映像などで確認できますが、愛子さまが遠くのほうに視線を送り会釈されました。

「愛子さまは右側から左側に移動するときに視線を遠くの方に送り、会釈をされていました。想像するにカメラマンの方々や職員、警備の方々に対してでしょうか。距離はあってもその方々の前を横切るので、きちんと会釈をなさったのです。その場にいらっしゃるすべての人たちに対する360度の気配りがあるからこそだと感じました。

マナーは相手に対する思いやりや敬いなどの気持ち、心を型で表現すること。目の前にいる人に対しての会釈は、型としてやるだけなら簡単なことかもしれません。しかし、少し離れたところにいる人には意識がいかない。愛子さまはその場にいたみなさんに対して、気配り、心配りができていらして、素晴らしいと思いました。

愛子さまは　雅子さまと同様にコミュニケーション能力に長けていらっしゃいます。いま、若い世代は対面のコミュニケーションを苦手とされる人も少なくないですが、愛子さまは本当に自然体で会話をなさっていると感じます。

相手の方たちは愛子さまより年上の方が多かったにもかかわらず、スーッと自然に会話に入っていかれ、笑顔でお話が弾んでいらっしゃる場面も多く見受けられました。20代前半の愛子さまが、気負うことなく会話をなさるお姿から、コミュニケーションの大切さや楽しさを教えていただいた気持ちになりました。本当に素晴らしいとしか言いようがないお姿でした」