※このメールマガジンは、
世の中の営業マンを応援するメールマガジンです。
○●○●○━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【リニューアル版】
「売りつけません！欲しがるまでは！」質問型営業革命
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Mission Business Consulting
【065】クロージング－質問という武器
「質問」はお客様の心理を見抜き、
そして、優雅にスムーズにクロージングへと入っていける
強力な武器です。
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お客様の気持ちをわかることができた時、
営業マンは、助っ人となることができるのです。
「本当は欲しいのだけれども、私に使えるだろうか？」
「本当は買いたいのだが、はたして私に似合うだろうか？」
「本当は手に入れたいのだが、投資以上のメリットはあるだろうか？」
そんな心配を持っているお客様に対して、
営業マンのあなたは、何をすることができるでしょうか？
その気持ちを聞いてあげ、共感し、そして、次の言葉を言うことです。
「お客様、色々ご心配はあるでしょうが、本音のところはどうしたいのですか？」