【質問型営業131】営業全般ー受け取り方 | 「売りつけません!欲しがるまでは!」質問型営業

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「売ることではなく、買ってもらうこと」、これは営業だけでなく、
人に動いてもらうための極意です。質問中心の営業法、そして、
質問中心のコミュニケーションこそが終着点なのです。
この普及を始めて13年の青木が書いています。

※このメールマガジンは、
     世の中の営業マンを応援するメールマガジンです。
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「売りつけません!欲しがるまでは!」質問型営業革命

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【131】営業全般ー受け取り方

営業の成果は「受け取り方」で決まる。

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起こった出来事をどう受け取るか?

-これは、チャンスか? ピンチか?

お客様の言葉をどう受け取るか?

-これは、お役に立てるか? 迷惑か?

現状をどう受け取るか?

-これからか? もうダメか?


この「受け取り方」は、あなたの無意識反応である。

この反応が変わらなければ、営業だけでなく、人生そのものも変わらない。

この反応が変われば、営業だけでなく、人生そのものが変わる!


この「受け取り方」を変える方法が2つある!

1.アファーメーション-一時的に言い聞かせ、その瞬間を切り替えよう!

  たとえば、お客様のところに向かう時に、お客様に対する反応を切り替える。

  「お客様との会話が苦手」
 →「お客様が大好きだ!お役に立ちたい!だから話を聞きたい!話をしたい!」


2つめは、何だと思いますか?