※このメールマガジンは、
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「売りつけません!欲しがるまでは!」質問型営業革命
Mission Business Consulting
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【131】営業全般ー受け取り方
営業の成果は「受け取り方」で決まる。
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起こった出来事をどう受け取るか?
-これは、チャンスか? ピンチか?
お客様の言葉をどう受け取るか?
-これは、お役に立てるか? 迷惑か?
現状をどう受け取るか?
-これからか? もうダメか?
この「受け取り方」は、あなたの無意識反応である。
この反応が変わらなければ、営業だけでなく、人生そのものも変わらない。
この反応が変われば、営業だけでなく、人生そのものが変わる!
この「受け取り方」を変える方法が2つある!
1.アファーメーション-一時的に言い聞かせ、その瞬間を切り替えよう!
たとえば、お客様のところに向かう時に、お客様に対する反応を切り替える。
「お客様との会話が苦手」
→「お客様が大好きだ!お役に立ちたい!だから話を聞きたい!話をしたい!」
2つめは、何だと思いますか?