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【086】営業全般―営業とは「お役立ち業」
営業とは「お役立ち業」であり、結果、お客様が「買うこと」です。
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営業とは「お役立ち業」です。
お役立ちできそうなので、お客様が「買う」のです。
決して、営業マンが「売ること」ではありません。
これがわかった時に、営業という仕事から解放されます。
営業とは基本的にお客様へのお役立ち業なのです。
お客様のお困りのことに手助けすることです。
お客様の欲求の実現のお手伝いをすることなのです。
ですから、営業のため夜討ち、朝駆けという考え方はありません。
お客様に対しての熱意というよりもお役立ちへの信念です。
もう一度いいます。
「営業」でなく、「お役立ち業」なのです。