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「売りつけません！欲しがるまでは！」質問型営業革命
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【024】アプローチ―3秒以内に質問
面会して、3秒以内に質問することです。
そうすれば、コミュニケーションが始められます。
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面会して、3秒以内に質問してください。
そうすれば、お客様は口を開き、営業マンのあなたに話してくれます。
多くのお客様は、営業マンは売りに来た人と思い、警戒します。
営業マンのあなたが話すれば、するほど、
そんな警戒心を持たれるのです。
そんな警戒心を取り去り、
あなたに対して親密な態度を作ってもらうためには、
お客様の口を開いてもらうことです。
その鍵は、質問です。
なんでもいいですから、3秒以内に質問しましょう。
たとえばですか？
「お客様の会社はどのようなことをされているのですか？」
「お客様、私どもの会社はご存知ですか？」
などです。
とにかく、質問して、お客様の口を開いてもらうことです。
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