セールスをするには、まずどんな些細な事でも良いから「Yes」（同意）を一つでも引き出すことが大切です。
なぜなら、人は自分の発言に「一貫性」を持たせたいと深層心理でもっているからです。
お客様から、小さな「Yes」（同意）を引き出すことで、お客様はその後も無意識に「一貫性」を保とうとするため「Yes」（同意）と答えやすくなるのです。
この事実を理解しておくことが大切です。
逆に自分自身がセールスを受けている時に、この法則を知っているだけで、セールスさせて衝動買いすることも減ってきます。
注意深く観察していると、このテクニックが、様々な場面で使われていることが理解できるはずです。
セールスの達人は、小さな「Yes」（同意）を繰り返し行っています。
小さな「Yes」（同意）を、まず始めに取ってから、次の売り込みをスタートします。小さな「Yes」（同意）を取っている分、次のハードルは低くなります。