新人オジサンの口ぐせ。
「この作業お願いしますね」←コピーを取って配布して、記録表に書いて他の人に確認してもらう。
「はい、はい」ノートを見に行ってしばらく見つめて……
コピーを１枚取って、ノートを見に行ってしばらく見つめて…またコピー取って、やっと配布して原本の伝票を日付の書かれた引き出しに片付けた。
「確認はしてもらいましたか？」「はい、はい」「記録表に書いたんですか？」
「あ～書いてないです
」
「何故、書かないんですか？」ノートを見に行ってしばらく見つめて……
「書いてないです」
「………教えましたけど、もう一度教えますね」同じ作業をもう一度教えて、同じ作業をする伝票が届いたので、「これ、先ほどの伝票と同じですからお願いしますね」
「はい、はい」ノートに教えた時に作業手順を書かせたので、ほっといて自分の仕事をやっていた。
「すみませんさっき教えてもらった時にどこに書いたか判らなくて」
←周りの人達さっき、ノートに書いてたのは自分でしょう？
書いた場所判らなくなってどうする？？
「………もう一度教えますね」
今度は私が手順を別の用紙に……
①日付と商品名の確認
②コピーを配布先分取る←配布先の件数も教える
③配布先の引き出しに入れる←引き出しの場所も教える
④記録表に納品日、商品名、個数、伝票が届いた日付を書く
⑤他の人に確認してもらう
と、書いて見せながら作業をやった。
「判りましたか？」
「はい、はい！」また、伝票が届いたのでお願いしたら、手順を書いた紙を見ながら作業するオジサン。
途中で止まって動かなくなるオジサン。
「どうしたんですか？」
「配布先ってどこでしたっけ？」←周りの人達覚える気あります？って聞いたら「あります！」
」って言われるし。
誰か教えてくれませんか？
このオジサンにどう教えたら覚えてくれるのか