メモを取って仕事完了？？

問題のパートさん

メモを取るように教えていったけど、作業を一緒にしながら、メモを見ながらやっていっても覚えられない。

やらせてる事は毎日同じ事だけ。

途中で電話に出たり、社内の人を呼び出したりするぐらい。

それでも出来ない。

娘からある職場に勤めてる人で指示された事を「１」と捉えるのではなく、「２」、「３」、或いは「４」と捉えてパニックになる人の事を教えてくれた。

そういう人はメモを取っても取っただけで、頭に入っていない、覚えられないし、メモを取った事で仕事が終わったと考えてしまうそうだ。

翌日、朝の作業から判らなくなっているパートさん。書類を他部署の人が取りに来ても渡せない。

どれがどんな書類かも覚えていないから、聞かれても判らない。

時間だけがどんどん過ぎていくので、作業開始から１時間半が過ぎた辺りで声を掛けた。

「出来ないなら出来ない。判らないなら判らないと言って欲しい。貴女が覚えられる方法を教えて下さい。事務として入ったなら頭を使って欲しい。」

言い方が良くないのはわかっていたけれど、ポソポソ話して良く聞こえない。怒るつもりは無かったが、はっきり話してくださいと強めに言ってしまった。

「メモを取っても覚えられないですか？」

「………(頷くだけ)」

「作業を覚えてもらいたいけれど、どう伝えたら覚えられますか？」

「…………(無言)」

「入ってから１ヶ月間は付きっきりで一緒にやって来た事はどう思いますか？」

「…………(無言)」

「いつまで付きっきりで作業をやっていけば覚えてもらえますか？」

「………(無言)」

「………………………」

勤務時間終了で返事は聞けず帰っていくパートさん。

出来ないままで自分でも良いのか、悪いのかぐらい返事出来ないのかな？

私だって万能な訳じゃなく、判らない事もあるから確認をするし、人に聞いたり調べたりする。

出来ない事を何度も自分でやって出来るように努力する事は、仕事をしてお給料をもらう以上当たり前じゃないのか？

メモして終わりなら小学生でも出来るから！

う～めんどくさ！