対応の速さは信頼に繋がる | 『想いを言葉に』WEBライターのブログ 〜 I think 〜

『想いを言葉に』WEBライターのブログ 〜 I think 〜

日々思ったことや考えていること、生きている中で伝えたいこと、趣味や勉強などを綴っています。1人でも多くの人にメッセージを伝え、それにより何かの為になれば幸いです。
よろしくお願いします。

昨日自分のライティングの腕を磨こうと、最近ゼミに参加しているのですが、通信受講で課題の資料を開こうとすると、

ない!

どこにもPDFが、、、

仕方がないので、運営に問い合わせてみました。

担当の窓口が別なので1日2日かかるかもと回答があり、仕方がないかなーと思っていたのです。

が、しかし

直ぐにレスポンスがあり、しかも担当の講師の方から謝罪のメッセージ付き。

こういうのって、物凄く好感度上がりますよね。

こっちとしても、資料を直ぐに確認出来るのでありがたいしモチベーション下がらない。

自分も見習おうと思ったのと、同時にこの講師の方のファンになりました。  

こんな小さな一つ一つの対応も、しっかりやると人の心を掴めるんだなーと、勉強になりました。

逆もしかりですが笑

kohei