お疲れ様です。
今日から朝礼をすることになりました。
夕方からのミーティングは頻繁にやっていたのですが、
朝のミーティングはほとんどやっていなかったのが現状です。
理由は少しでも早く現場に行く事が目的だったのですが、
そんな目的より社内で共有しなければいけない事柄が増え、
そのため、とりあえず、月曜日の朝に一週間の予定を伝え合う事にしたのです。
ぎこちなさが有りますが、
成長するためのステップとして捕らえてくれればうれしいですね。
原油高や地域経済の疲弊で、小浜でも一部の業種を除き大変厳しい環境です。
うちも例外ではありません。
そんななかでも、お客様からご依頼・ご要望・おしかりをいただく事に感謝し、
ヒライのスタンスを守りながらがんばってまいりましょう。
スタンスは、お客様から愛され、支持される店で居続けることです。
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非更新ぐせがつき、人に言われるまで気づかないようになっています。
外に出て、お客様と触合うことが多くなっていますので、
それも仕方ないのかもしれません。
上は、昨日の日報(社内掲示板)のコピー。
内部を見つめなおす事をおろそかにしていた代償がきていますので、
「まず、内から。」ということを心に決め、
様々なカイゼン、改革に取り組み始めています。
でも、お客様に相対する事はすばらしいこと。
先日も、500万円くらいの玄関リビングリフォームの打合せをしていると、
とあるお客様をご紹介いただきました。
早速お会いさせていただき、内容を聞いてビックリ!
田舎の大きな古民家のリフォームです。
水口先生からの色紙に書かれている、
「信頼の接点を開発・展開してください」との言葉通りです!
今日も、夜8時からお客様と最終打合せ。
仕事に埋没している昨今、充実した日々を送っております!